Será que ficou "Claro" que o Mundo agora é dos "Nets"? Ou que a Net e a Claro continuarão sendo as Donas do Mundo? Que os direitos são dos "Vivos" e não só da Vivo?

Começou a valer, a partir do dia 08 de novembro, regra que facilita o cancelamento de serviços de telefonia e TV a cabo. Ele pode ser feito por telefone e tem, no máximo, dois dias para ser efetuado pela operadora.   

Segue uma das normas da Anatel:

"Quando o cliente optar pelo cancelamento automático, a operadora terá no máximo dois dias úteis para cumprir a decisão. Nesse período, o serviço continua em vigor, e o consumidor pode desistir de encerrá-lo. Nesses dois dias, os gastos do cliente serão cobrados, mas depois disso a operadora não poderá mais fazer qualquer cobrança".

Leia toda a regulamentação, caso não queira ler a minha divagação a seguir:

Portal G1 

O que me deixa indignado é que as organizações não percebem ou negligenciam as mudanças paradigmáticas que se configuram dentro do organismo social, e esperam que os órgãos competentes regulamentem normas para critérios ilegais e abusivos, aos quais nos submetemos pelo condicionamento social e falta de opção, devido ao oligopólio que se consolida, também, nesse ramo de serviços. 

Somos compensados graças ao mínimo de regulamentação que, ainda, o Estado impõe às empresas privadas. Essas poderiam ser Recompensadas por Compensações, que não deixam de ser obrigações aos seus públicos de interesse. 

Elas enxergariam isso se tivessem alteridade, altruísmo e o mínimo de visão institucional que as fariam sair do modelo atávico e autômato, que as impediriam de chafurdarem na sua própria involução, linearidade e prepotência para mudanças, pois fogem totalmente dos padrões, com os quais estão acostumadas. 

Caso mudassem, receberiam em troca credibilidade e fidelidade. Em médio e em longo prazo, consolidariam resultados perenes.

No entanto, a política impositiva das organizações as impedem de enxergar o simples e, por consequência, se tornam incapazes de formularem estratégias e execuções eficientes, que as Recompensem por meio de Compensações aos seus stakeholders.