Como todas as pessoas que tiveram o imenso prazer e a oportunidade de conhecer James Heffernan, recebi com indescritível tristeza a notícia acerca do falecimento do Professor e Fundador do Jedi Group.

Como figura humana admirada e reconhecido profissional, ele deixará, sem sombra de dúvida, muitas saudades. Mas, por outro lado, ele continuará nós inspirando na busca de um permanente aperfeiçoamento da nossa maneira de ser e de comunicar.

Em 2010, participei do 4º Curso Internacional em Comunicação Empresarial Aberje Syracuse, orquestrado pelo Jedi Group, e no final do qual enviei um pequeno texto de agradecimento aos participantes e organizadores do curso. Como forma de prestar uma homenagem, sem dúvida singela, e agradecer o principal artífice desses momentos ricos e inesquecíveis, decidi compartilhar o texto em questão:

 “Agradecimentos à turma

Hello e hasta la vista!

Caras (os) colegas,

Como a comunicação não está mais sujeita às barreiras espaciais e/ou temporais, não me sinto demasiadamente envergonhado e culpado por enviar esta mensagem de agradecimentos dez dias após encerramento do curso.

Os quinze dias de convivência – treze no meu caso – com um corpo docente internacional de primeira magnitude, me trouxeram novas formas de apreciar a comunicação organizacional. De fato, se tiver que lembrar os conhecimentos de maior relevância adquiridos ao longo desse intenso aprendizado, eu selecionaria:

• Sobre a “Gestão da Reputação Corporativa”: a gestão da reputação pode ser medida através da vantagem competitiva, segundo a fórmula SR + OR + RR + MR = ICA. Mas atenção, pois “It depends”
• Sobre “Conquistando o comprometimento dos funcionários com comunicação interna”: todo o cuidado é pouco, pois “People don’t wait to be told, they find the information them selves, when they want and how they want”.  
• Sobre “Tendências internacionais em comunicação empresarial e oportunidades em mídia social”: O surgimento dos “PEBCAK = Problems Exist Between the Chair and the Keyboard” na mídia social. (uma dúvida sobre a extensão desse fenômeno: somente na mídia social?)
• Sobre “pesquisa, mensuração e avaliação de estratégias de comunicação empresarial”: o ROI como fundamento da comunicação para “Doing more with less and for less”
• E, finalmente, sobre “Comunicação em tempo de crise”: basta jamais esquecer que “reputation preceeds you”

Em resumo, o Curso Internacional de Comunicação Empresarial, realizado pela Aberje em parceria com a Syracuse University, foi uma oportunidade única para descobrir o “nec plus ultra” das modernas práticas no campo da comunicação organizacional, através do testemunho de docentes de renome internacional.

Além do aspecto puramente acadêmico, merece um destaque especial o rico e simpático convívio com profissionais, separados, é verdade, pelas distâncias, pelas experiências e pelos tipos de empresas para as quais atuam, mas, em compensação, unidos e movidos por uma mesma paixão, que é a comunicação.

Por tudo isso, apreciei muito a bandeira levantada por Marco Antônio, nosso brilhante paraninfo, no sentido de dar continuidade a este precioso convívio mediante a animação da rede formada pelas alunas e alunos desta e das demais turmas do Curso Internacional de Comunicação Empresarial, em torno de encontros periódicos. Poderemos também inovar, quebrando o paradigma das redondas: se no Brasil as coisas costumam acabar em pizza, na Aberje as pizzas dão início a grandes idéias e projetos.

Para finalizar, nada mais justo do que registrar cumprimentos e felicitações:

- à Aberje, na pessoa do seu Diretor Executivo e nosso Mestre, Paulo Nassar, pela realização do seu sonho e pela idealização dessa parceria inovadora com a Syracuse University, em linha com as metas de alinhamento internacional desta Associação;

- ao James, professor, fundador do “The Jedi Group” e Coordenador do programa, pela sua atuação competente e pela sua presença sempre bem humorada, fazendo com que as expectativas, inclusive dos alunos mais exigentes, fossem atingidas, quando não superadas;

- à Caroline e à sua charmosa equipe, pelas cordiais acolhidas, pela paciência e pela primorosa organização, que permitiram o andamento dos diversos módulos, de acordo com as previsões, e o ganho de algumas, ou até muitas, gramas, por conta de generosos e deliciosos intervalos;

- aos professores, exemplares também em termos de acessibilidade, (por ordem de aparição) Terry, Gary, Maria Russel, Phil, Mark e Bill, por terem compartilhado conosco e com maestria os seus notáveis e invejáveis conhecimentos;

- a todos vocês, pelas trocas de idéias e de experiências, principalmente quando dos trabalhos em grupo, e pelos bons momentos, que trouxeram importantes conhecimentos profissionais e que deixarão saudades”.

James, novamente, muito obrigado.