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Marcelo Mendonça
Jornalista pela Escola de Comunicações e Artes da USP, com aperfeiçoamento na Universidade de Michigan (EUA) e MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Marcelo Mendonça é diretor executivo da FSB Comunicação em São Paulo. De novembro de 2007 a dezembro de 2013, foi diretor de Assuntos Corporativos da TAM, responsável por comunicação corporativa e relações institucionais e governamentais. Nesse período, foi conselheiro da Aberje e membro do Comitê Estratégico de Relações Governamentais da AMCHAM - Câmera Americana de Comércio. Marcelo foi também diretor de Comunicação da multinacional de tecnologia EDS no Brasil e vice-presidente da agência MVL Comunicação, onde atuou na gestão da crise do acidente com o voo 1907 da GOL, em 2006. Como jornalista, trabalhou por nove anos na Folha de S.Paulo, onde foi repórter especial, correspondente em Washington e repórter em Brasília, entre outras funções; foi também secretário de Redação do Jornal da Tarde e diretor de Redação do Metro News, além de colaborar com diversas publicações no País.
Forma e Conteúdo
Quem trabalha na internet há algum tempo já deve ter ouvido a frase content is king. O que talvez alguns não saibam é que a expressão foi quase certamente cunhada por Bill Gates em um artigo do início de 1996. Em um texto que ainda hoje parece muito atual, Gates apostava que a oferta de conteúdo de qualidade – informação e entretenimento – é que geraria mais receita na nascente internet.
Mais de 18 anos e milhares de startups depois, a publicidade na internet cresce e vai encontrando seu caminho. Vários jornais erguem seus paywalls como solução para cobrar pela produção de conteúdo sem afugentar os internautas dos seus portais, o que reduziria o atrativo para os anunciantes.
Quanto ao entretenimento, apenas um exemplo: neste fim de semana, Lauro Jardim, na coluna Radar (VEJA), informava que, pela primeira vez no Brasil, as vendas digitais de música superaram as físicas no primeiro semestre (54% do total, contra 46% em CDs e DVDs).
Ouvi a frase profética de Bill Gates recentemente, ao fazer alguns cursos na Usability Week, organizada em Nova York pelo Nielsen Norman Group. É uma consultoria norte-americana dedicada à pesquisa e ao treinamento em UX (user experience) – tema que pretendo retomar em futuras colunas. Pois, mesmo nesse ambiente, dirigido prioritariamente a web designers, mais de um palestrante fez questão de alertar que content is king quando se trata de aumentar a visitação e a eficiência de sites na internet.
Claro, todos os que passamos por cursos de comunicação (ou psicologia) fomos apresentados à teoria da Gestalt e sabemos que forma e conteúdo estão ligados. A questão aqui é apontar que, por mais recursos tecnológicos e visuais inovadores que usemos em nossos websites, a qualidade e a adequação do conteúdo serão determinantes para a comunicação do que queremos. Como dizia o fundador da Microsoft, 18 anos atrás...
Este é o link para quem quiser ler a íntegra do artigo de Bill Gates (cortesia do especialista em TI Craig Bailey):
http://www.craigbailey.net/content-is-king-by-bill-gates/
A íntegra da nota de Lauro Jardim no Radar está neste link:
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