a) a primeira delas é o benchmarking que a abordagem proporciona, permitindo que seja desenhado um cenário claro, que tome em conta os principais atributos de cada concorrente;
b) a segunda vantagem reside em substituir o receio – muitas vezes transformado em arrogância – da concorrência, fazendo com que a atitude de crítica direta e descarte seja abandonada;
c) enfim, a vantagem do conhecimento proporcionado pela imersão na visão do outro – seja ele um consumidor, um empregado ou outra empresa – que, ao mesmo tempo relativiza nossa posição enquanto alimenta nossa capacidade de inovação.
 

Conhecido como desk research, esse é, sem dúvida o modelo inicial e mais eficaz de pesquisa para delimitar, com precisão – e economia – o valor a ser investido na pesquisa primária que virá a seguir e, principalmente, para aumentar a capacidade de análise sobre os dados obtidos.