Liquigás promove inclusão digital no Centro Operativo de Osasco

Há apenas quatro meses em funcionamento, o Espaço Digital Liquigás, localizado no Centro Operativo de Osasco (SP), unidade de engarrafamento e distribuição de GLP da Companhia, já faz parte da rotina de trabalho dos mais de 110 funcionários. Usualmente, estes colaboradores não utilizam o computador em suas atividades. Após passarem por treinamentos, todos eles estão familiarizados com as máquinas e, diariamente, também operam o teclado e o mouse durante uma parte do expediente.

O Espaço Digital – uma sala equipada com computadores conectados à internet – foi desenvolvido para promover a inclusão digital da força de trabalho que atua em funções externas que não exigem o uso do computador. O local contribui para o maior acesso às informações da empresa por parte da força de trabalho, com a redução da exclusão digital e para o pleno exercício da cidadania, em um cenário no qual a sociedade está cada vez mais conectada e integrada aos meios digitais.

Segundo o gerente do CO de Osasco, James Hamilton Carvalho Parente, o Espaço Digital vem conseguindo atingir seus objetivos e faz com que os colaboradores se sintam ainda mais valorizados pela Companhia. “Os funcionários estão muito mais motivados, se empenharam em aproveitar ao máximo as dicas e orientações passadas nas palestras e agora buscam usufruir o conhecimento adquirido para aprender a usar a internet no dia a dia”, destaca ele.

Nas semanas seguintes à inauguração do espaço, foram ministradas duas palestras educativas, para aproximadamente 20 turmas de funcionários do CO de Osasco. A palestra “Inclusão Digital: Conhecendo o computador” foi ministrada pelo técnico de TI, Francisco Helene, e a palestra “Navegar sem sustos - conscientização para a utilização da Internet de forma segura” pela analista Sophia Lemos Testa, ambos integrantes da equipe de Gerência Geral de Tecnologia de Informação da Liquigás. Desde o início dos treinamentos, o Espaço está disponível para ser utilizado pelos trabalhadores, em horários matutinos e vespertinos, e conta com um orientador permanente que esclarece eventuais dúvidas dos frequentadores.

“Nos treinamentos os funcionários puderam conhecer o computador por dentro e por fora, bem como aprenderam a navegar na internet com objetividade e segurança”, afirmou Sophia. “Muitos demonstravam medo, por isso procuramos esclarecer que o computador é uma máquina acessível a todos e nada complicada para ser operada”, disse Francisco Helene. “Após as palestras já percebemos que houve uma aproximação muito grande com os computadores e eles passaram utilizá-los com frequência, seja pela manhã, no horário do almoço ou na parte da tarde”, destaca Francisco.

Para o oficial de produção Carlos Alberto Queiróz, 38 anos e 13 de Liquigás, a abertura do Espaço Digital no CO de Osasco foi muito importante, pois, além de perder o medo de usar o computador, ele tomou contato com a Internet e as oportunidades que ela oferece. “Sempre tive muita vontade de usar o computador, mas tinha muito medo. Com a iniciativa da Liquigás, quebrei essa resistência e pude ver como a Internet é importante na nossa vida. Depois que comecei a aprender a usar o computador e a internet, já fiz várias pesquisas de escola para meu filho e, inclusive, realizei o cadastro do meu CPF. Agora o próximo passo é comprar um computador”, relata ele.

Marcel Rodrigues Fontes, de 34 anos, também funcionário do CO de Osasco, conta que as palestras realizadas no Espaço Digital foram fundamentais para orientá-lo sobre a importância do uso seguro da Internet. “Tenho computador em casa, mas não sabia dos cuidados que temos de tomar para, por exemplo, realizar uma compra pela internet. Neste sentido, as palestras mostraram os cuidados que devemos ter e as características dos sites seguros”.

Segundo Cícero de Lima, há 10 anos na produção da Liquigás, a abertura do Espaço Digital significou uma mudança na sua vida. “Tenho utilizado o espaço e o computador todos os dias. Aprendi a usar a internet com segurança e fazer pesquisas. Já fiz pesquisas sobre preços de produtos e até passagens de avião para visitar a minha família no Ceará”, conta ele. “A abertura deste espaço é um grande incentivo da empresa para nos ajudar a crescer e aprender coisas novas.”

O Espaço Digital do CO de Osasco da Liquigás é um projeto piloto que reuniu esforços integrados das gerências de Relações Institucionais, de TI, de Operações Industriais e a de Recursos Humanos. Com o sucesso obtido nesta unidade, a Liquigás pretende implementar espaços semelhantes em outras de suas unidades operacionais.