Accorhotels eleito website de hotéis de preferência por usuários da internet

Accorhotels.com, o portal de reserva multi-marca da Accor, ganhou o prêmio de melhor site de hotéis Travel d'Or™. O site foi escolhido pelos internautas franceses e o prêmio foi atribuído por um painel de especialistas das indústrias de viagens e e-commerce.

"Estamos muito orgulhosos deste prêmio, que elege os sites que fazem a diferença na Internet, bem como o excelente trabalho da equipe de e-commerce de Accorhotels. Estamos empenhados em aprimorar o nosso site de maneira continua e já melhoramos significativamente a experiência do cliente. Nossas conquistas iniciais incluem uma nova homepage mais moderna e o desenvolvimento de novos serviços para ajudar nossos clientes a preparar e organizar suas viagens", comenta Romain Roulleau, Vice-presidente sênior de E-commerce da Accor.

Este prêmio foi criado em 2009 por Frédéric Vanhoutte, fundador da Eventiz. O concurso, dividido em doze categorias, permite que os utilizadores da Internet votem no seu site favorito dentre um conjunto de 320 sites comerciais de profissionais de turismo. Os cinco finalistas por cada categoria são então apresentados perante um painel de especialistas, que fazem a seleção final.

Accorhotels.com é o portal de reservas global da Accor. Ele está disponível em 16 línguas e 32 versões geolocalizadas. Todo mês ele registra mais de 24 milhões de visitas e uma média diária de 45.000 reservas. Accorhotels.com tem sido uma ferramenta importante no setor de e-turismo da Europa por mais de 10 anos. Ele possui um grande portfólio de marcas e uma extensa oferta de 3.700 hotéis Accor, do luxo ao económico. O site garante a melhor taxa, o último quarto disponível e também oferece muitos outros serviços que permitem que seus assinantes e os membros do programa de fidelidade Le Club Accorhotels selecionem, prepararem e partilhem a sua estada. O site está disponível em dispositivos móveis através do site e do aplicativo gratuito da Accor, disponível no Apple Store e no Google Play.

SOBRE A ACCOR

Accor é a principal operadora de hotéis do mundo e conta com 470 mil quartos em 3.700 hotéis, por meio de 14 marcas de confiança em 92 países. A empresa está organizada em torno de duas divisões, HotelServices, que opera e franquia os hotéis, e HotelInvest, que é proprietário e investidor. Os hotéis Accor situam-se em três segmentos, do econômico ao luxo, que estão constantemente reinventando seus conceitos para satisfazer as necessidades dos clientes de negócios e lazer em todo o mundo. As marcas Accor que se incluem na categoria luxo e upscale são: Sofitel, Pullman, MGallery e Grand Mercure, The Sebel; midscale: Novotel, Suite Novotel, Mercure e Adagio; e econômica: ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access e hotelF1. O Grupo possui um poderoso ecossistema digital, destacando seu portal de reservas accorhotels.com, os sites das marcas e seu programa de fidelidade Le Club Accorhotels.

Os 170 mil colaboradores do Grupo se beneficiam em trabalhar para uma empresa que acredita na progressão e tem um programa de treinamento de líderes da indústria, a Accor Académie. Desde sua criação, há 45 anos, a Accor tem atuado com inovação e hospitalidade sustentável, foco de sua visão estratégica, assim como tem desenvolvido seu processo de abordagem e inovação centrada no cliente.