Netshoes ultrapassa marca de 1 milhão de downloads de seu aplicativo mobile

A Netshoes acaba de superar a marca de 1 milhão de downloads do Netshoes App, o aplicativo mobile do maior e-commerce de artigos esportivos do mundo que personaliza a navegação e recomendação de produtos. Esse número de downloads é registrado após sete meses do lançamento, em junho de 2014, quando foi disponibilizado para usuários de dispositivos com sistema operacional iOS (Apple) – já para Android, o app está disponível há apenas cinco meses.

“Hoje, aproximadamente 30% dos visitantes únicos mensais da Netshoes acessam a loja por meio de um dispositivo móvel. Possuímos um plano estratégico de mobilidade, desenvolvido a partir da cuidadosa observação do comportamento do cliente, cada vez mais multicanal e crosschannel, que é a essência do Netshoes App. A representativa marca de 1 milhão de downloads evidencia a nossa forte presença no universo mobile como estratégia da companhia para continuar a oferecer a melhor experiência de compra ao consumidor e colaborar para o crescimento da companhia”, afirma Juliano Tubino, CMO (Chief Marketing Officer) da Netshoes.

Para estimular o download do Netshoes App, a empresa criou campanhas que incentivaram os usuários a baixar o aplicativo em seus aparelhos. Dentre elas, o investimento em comunicação off-line – com anúncios em pontos de ônibus e jornais – para chamar a atenção do público para o aplicativo, descontos e benefícios exclusivos para compras no app e outras ações com ênfase no engajamento com o consumidor e também via redes sociais.

Para essas campanhas de destaque da loja virtual com o consumidor para incentivar a instalação do Netshoes App, estiveram a doação de R$ 1,00 ao Hospital do Câncer de Barretos a cada download e a “Menor Maior Loja do Mundo”, uma “mini loja” integrada à plataforma mobile da loja virtual instalada durante quatro dias na Rua Oscar Freire, em São Paulo (SP). A Netshoes também promoveu uma campanha com painéis espalhados por aeroportos e estações de metrô de três grandes capitais brasileiras (São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte) e que funcionavam como vitrines virtuais. A partir deles, foi destacada a funcionalidade Netshoes Click, presente no app e que consegue reconhecer os artigos por meio de suas imagens e direcionar o cliente para a loja virtual.

Segundo Tubino, a ideia principal por trás das ações foi engajar os clientes e, ao mesmo tempo, incentivá-los a conhecerem o app. “Conseguimos mobilizar o nosso consumidor em ações solidárias, como essa do Hospital do Câncer de Barretos, e também apresentar a eles uma maneira prática, literalmente na palma da mão, e rápida de ter acesso a qualquer momento aos mais de 40 mil artigos de nossa loja virtual”.

O Netshoes App está integrado com o usuário nas diversas plataformas e canais da Netshoes, com a possibilidade de iniciar uma compra no dispositivo móvel e finalizá-la no desktop, e vice-versa. Ao acessá-lo com login e senha, logo na primeira tela são apresentados produtos que se encaixam no perfil e histórico de compra, oferecendo experiência de navegação personalizada. O app também conta com o Netshoes Click, serviço de reconhecimento de tênis, roupas e suplementos nutricionais que facilita a busca e identificação desses tipos de artigos com o uso da câmera do smartphone ou tablet.

Outros recursos integrados ao app são a “Lista de Desejos”, a partir da qual o consumidor pode receber notificações sobre novos produtos no estoque e promoções personalizadas, e a opção de “Compra com um Clique”, que otimiza a navegabilidade do consumidor para que finalize uma compra sem ter de reinserir os dados de pagamento a cada pedido.

Sobre a Netshoes

A Netshoes é o maior e-commerce de artigos esportivos do mundo. Com atuação no Brasil, Argentina e México, tem como missão inspirar e transformar a vida das pessoas com mais esporte e lazer.

Fundada no ano de 2000 por Marcio Kumruian, a empresa nasceu com uma loja na cidade de São Paulo e, dois anos depois, resolveu apostar em seu DNA digital e inovador com o lançamento da primeira loja virtual de artigos esportivos da América Latina. Hoje, 100% online, a empresa é responsável pela administração das lojas oficias da Seleção Brasileira de Futebol, UFC, NBA, NFL, Oakley, Puma, Havaianas, Timberland, Topper, Mizuno e Globo Esporte, além de operar lojas oficiais de clubes de futebol como Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Coritiba, Vasco, Internacional, Seleção Mexicana de Futebol, River Plate, San Lorenzo, Chivas, Pumas, Monterrey, Club América e Cruz Azul. A empresa também oferece produtos esportivos por meio de suas marcas próprias ALL4ONE e GONEW. A empresa também é responsável pela Zattini (www.zattini.com.br), e-commerce brasileiro focado em moda e lifestyle.