O Accorhotels.com, portal de reservas multimarca da Accor, apresenta uma página inicial mais atualizada e novas seções para melhor preparação e organização da viagem, além de possibilitar agendamentos nos 3.600 hotéis do grupo no mundo. O design adapta-se às 32 versões geolocalizadas do site disponíveis em 16 idiomas e pode ser acessado por meio de computadores, tablets ou aparelhos celulares.
A homepage traz uma foto de página inteira que destaca um destino, hotel ou oferta e tem também espaço para ofertas especiais, inserção de destinos e marcas, e o link para o programa de fidelidade Le Club Accorhotels.
O objetivo é ajudar os hóspedes bem antes de sua estadia, desde o momento em que começam a sonhar com a viagem até o momento crucial da reserva e da preparação.
Na nova seção “Prepare-se para sua estadia”, o Accorhotels.com desenvolveu conteúdos para os visitantes que buscam inspiração, conselho e dicas de pessoas que já estiveram nos hotéis da rede em todo o mundo. A seção fornece, principalmente:
Ao reforçar o seu posicionamento orientado ao destino, o Accorhotels.com enriquece e facilita a experiência do consumidor, e oferece cada vez mais novidades e serviços personalizados. Esse compromisso é parte do plano de “Liderança em Hospitalidade Digital” da Accor, que visa repensar e incorporar a tecnologia digital ao longo da jornada do cliente: antes, durante e depois da sua estadia.
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