A ViaQuatro, concessionária que o pera a Linha 4-Amarela, amplia sua plataforma digital com modernização do site institucional (www.viaquatro.com.br) e lançamento de sua versão mobile para acesso das principais informações e serviços por telefones celulares.
Com caráter de prestação de serviço, o novo site foi desenvolvido com layout que favorece a navegação rápida, o acesso à operação da linha e às informações da concessionária. A versão mobile chega para tornar ainda mais dinâmica a interação com o cliente.
O destaque da nova versão é o serviço de roteirizador, que permite traçar rotas e obter orientação sobre deslocamentos dentro do sistema de transporte metropolitano da cidade e em toda a Grande São Paulo. O objetivo é colocar à disposição do cliente ferramenta que o ajude a decidir seu roteiro de viagem ao longo do sistema metroferroviário e também fora dele.
O serviço sobre o status das linhas de metrô está destacado para informar ao cliente sobre as condições da operação em tempo real. O novo layout também privilegiou o Fale Conosco, canal de relacionamento com o cliente que está em destaque no início da página principal.
Além disso, as campanhas educativas produzidas em filmes de animação 3D, que são veiculados nos monitores de TV de circuito fechado das estações e trens da Linha 4-Amarela, passam a ser exibidas também no site. O mapa do sistema metroferroviário, detalhes sobre as estações e as notícias mais recentes sobre a concessionária estão disponíveis no novo ambiente digital.
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