Pesquisa inédita apresenta perfil da comunicação corporativa no RS

O curso de jornalismo e a Empresa Júnior do Curso de Administração da ESPM-Sul realizaram, nos meses de outubro e novembro de 2013, uma pesquisa inédita para conhecer o perfil do mercado de comunicação corporativa no Rio Grande do Sul. A pesquisa “Cenários da Comunicação Corporativa no RS” traz um mapeamento do mercado que é emergente no Estado e tem como objetivo evidenciar a importância da comunicação para as empresas.

A iniciativa partiu do Curso de Jornalismo e foi planejada pelas professoras Liliane Antunes Rohde e Rosângela Florczak, e executada em parceria com a Empresa Jr. "A pesquisa é uma contribuição histórica para uma área que cresce e se fortalece a cada ano na economia brasileira. Um segmento da atividade econômica que movimenta milhões, gera empregos e contribui, efetivamente, para um melhor posicionamento das empresas e organizações diversas diante de seus interlocutores. Além disso, revela também que o mercado cresce e enfrenta desafios importantes como a comunicação interna e a presença das marcas e corporações nas mídias sociais”, destaca Rosângela.

O segmento que cresce aproximadamente 20% ao ano no País e ganha força na economia gaúcha foi mapeado a partir do ranking das 500 maiores empresas do Sul do Brasil publicado pela Revista Amanhã em 2013. Para o levantamento, 120 empresas gaúchas foram selecionadas pelos pesquisadores. Deste total, gestores de comunicação corporativa ou responsáveis pelas áreas de comunicação de 73 empresas responderam às questões nos meses de outubro e novembro deste ano. A amostra representa um universo de 36,3% do total das 201 maiores empresas gaúchas. Das empresas pesquisadas, 51% são do ramo da indústria, 40% de serviços e 9% do comércio. Apenas 26% têm até 500 funcionários. Já 44% têm de 500 a 3.000 funcionários, 13% de 3.000 a 5.000, e 17% mais de 5.000. A metodologia escolhida foi por meio do contato direto com as empresas e da aplicação de um questionário com 52 questões diversificadas para a melhor obtenção dos dados.

Comunicação Corporativa no Brasil

De acordo com dados do IBGE, o setor de comunicação é responsável pela movimentação de 120 bilhões de reais no Brasil e é dono de uma fatia de aproximadamente 3,5% do PIB nacional. Já a indústria da comunicação corporativa, segundo dados da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje),  movimenta, anualmente, no Brasil, aproximadamente R$ 9 bilhões e reúne um conjunto de mais de mil empresas fornecedoras de serviços.

Cenários do RS

Dentre os itens de destaque que a pesquisa apurou, está a importância que as empresas atribuem a esta área, sendo que 74,20% dos entrevistados consideram as atividades de comunicação como importantes para o desempenho da empresa. Deste percentual, 47,10% consideram a área como muito importante. O estudo também apontou que os investimentos no setor aumentaram. Na maioria dos casos (55%), houve um acréscimo no direcionamento de recursos financeiros. Neste ponto, o levantamento abordou, como questão opcional, o valor do orçamento destinado a este fim nas empresas: 27% delas não responderam, e do restante (28%), afirmaram investir mais de R$ 1 milhão em comunicação; 12% entre R$ 700 mil e R$ 1 milhão; 11% entre R$ 400 mil e R$ 700 mil, e 22%, menos de R$ 400 mil.  As empresas também demonstraram otimismo em relação à previsão de crescimento nesta área, já que 84% delas acredita que o setor ainda vai crescer, sendo que 31% acreditam que irá crescer muito. 

A realidade sinalizada pela pesquisa da ESPM-Sul também mostrou um panorama da formação dos profissionais que atuam na área de comunicação corporativa no Estado. Os números revelaram que 31,30% deles têm graduação em Jornalismo, seguidos 19,80% em publicidade e o mesmo percentual é graduado em Relações Públicas. Os graduados no curso de Administração representam 9,40% dos cargos, enquanto as áreas de Marketing e Design ocuparam os índices posteriores, de 8,30% e 3,10%, respectivamente. Os demais têm formações diversas. “Para nós, que formamos os profissionais que vão atuar nesse segmento, foi muito satisfatório perceber que há espaço para o profissional de comunicação com formação múltipla, interdisciplinar e com sólidos conhecimentos de gestão, finanças, sustentabilidade, estratégia, gerenciamento de crise, assessoria de imprensa, entre outros que diferenciam o jornalista que busca vaga em comunicação corporativa", avalia a diretora do Curso de Jornalismo da ESPM. Janine Passini Lucht.  

A pesquisa ainda evidenciou quais são os desafios na área da comunicação corporativa, segundo as empresas entrevistadas. São eles: aprimorar a comunicação interna torná-la uma área estratégica e fazer a gestão das mídias sociais.

A ESPM-Sul pretende, anualmente, repetir a pesquisa como forma de manter um observatório permanente do desenvolvimento do setor.