A relevância da pesquisa para a gestão estratégica da comunicação, o diagnóstico situacional como etapa do planejamento de comunicação, a pesquisa em seus objetivos, etapas e formatos como instrumento de mensuração de resultados em comunicação: esses são alguns tópicos da disciplina Pesquisa e Mensuração de Resultados em Comunicação que inicia no dia 3 de fevereiro de 2015 na turma semanal do MBA em Gestão da Comunicação Empresarial, resultado de parceria entre a Aberje e a ESEG. Suzel Figueiredo é a instrutora e as aulas acontecem às terças e quintas-feiras no Espaço Sumaré na capital paulista.
A proposta é capacitar o aluno para planejar e gerenciar, bem como analisar resultados de pesquisa, com diferentes metodologias. O conteúdo programático prevê discussões sobre a importância do planejamento; conceitos, convergências e distinções e aplicabilidade no cenário organizacional da pesquisa e mensuração; métodos de abordagem para coleta de dados; modelos de mensuração e análise; ROI aplicado a ações de comunicação para públicos interno e externo e medições específicas para projeto de responsabilidade social, comunicação interna e resultado de mídia.
Suzel é mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, pós-graduada em pesquisa pela Escola Superior de Propaganda e Marketing e bacharel em Comunicação Social pela Fundação Armando Alvares Penteado. Durante oito anos, foi professora de pesquisa da FAAP, e atualmente é professora no MBA e nos cursos de pesquisa da Aberje. É Diretora da Ideafix Pesquisas Corporativas, empresa especializada em pesquisa de comunicação. Coautora dos livros Comunicação Interna - A força das empresas, volumes 1, 2 e 3, editado pela Aberje Editorial, também foi organizadora do Dicionário de Mensuração e Relações Públicas. Atua como conselheira da Associação Brasileira de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia/ASBPM.
As inscrições para turmas 2015 ainda estão abertas. Saiba mais pelo http://www.aberje.com.br/mba. Ou então entre em contato pelo e-mail mba@aberje.com.br ou ainda no fone 11-3662-3990 ramal 846, com Alessandro Marinelli.
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