Estudo sobre a Natura escrito pelo coordenador educacional da Aberje é adotado em Harvard

O estudo “Natura Cosméticos, S.A.”, escrito pelo coordenador educacional da Aberje, James A. Heffernan será adotado a partir deste mês pelos alunos do curso de Inovação e Sustentabilidade, da Harvard Business School. O paper apresenta dados e levanta questionamentos sobre as práticas da Natura em relação aos seus relatórios integrados no final de 2010 e servirá de base para os debates em sala e benchmarking educacional. Heffernan, que coordena o Curso Internacional em Comunicação Empresarial Aberje/Syracuse (com inscrições abertas para a 6ª turma até março), chega hoje a Boston, para participar da primeira aula do curso.

O coordenador educacional da Aberje, James Heffernan, chega hoje a Boston para participar de curso que adota seu estudo.

Após convite realizado pelo Professor Michael Krzus, em visita ao Brasil promovida pela Aberje em 2010, Heffernan deu início ao processo de um ano, ao longo do qual realizou as pesquisas e estruturou o estudo, buscando informações e entrevistando executivos da Natura, dentre os quais o diretor de Assuntos Institucionais e Relações Governamentais da empresa e presidente do Conselho Deliberativo da Aberje, Rodolfo Guttilla. A base teórica do estudo conta com contribuições da obra do Diretor-geral da Aberje, Educador e Professor doutor da ECA-USP, Paulo Nassar, que tem trabalhado profundamente pela internacionalização das práticas comunicacionais brasileiras, sendo idealizador e criador do Brazilian Corporate Communications Day e da BR.PR magazine, além do International Aberje Award e de uma extensa série de eventos e alianças internacionais.

O caso foi selecionado pela entidade Case Org, afiliada ao Aspen Institute’s Center for Business Education, site especializado em casos de ética e responsabilidade empresarial e que oferece casos para muitos professores nos EUA.


A Natura Cosméticos é uma empresa modelo de acordo com seus relatórios integrados, relatórios anuais que combinam informações financeiras e não-financeiras (sociais e ambientais). O caso é uma descrição das estratégias e processos que Natura tem referente ao seu relatório integrado.  O período estudado é o final de 2010, enquanto a Natura está considerando os próximos passos para seu relatório integrado.  O estudo levanta questões como o aproveitamento ideal do relatório, o engajamento de mais pessoas no processo de diálogo e mobilização socioambiental e as novas plataformas de tecnologia para promoção do relatório integrado.


Sobre James A. Heffernan

Em 2000, depois de 25 anos atuando como executivo e empresário, James Heffernan fundou o “The Jedi Group”, uma consultoria especializada em educação e desenvolvimento gerencial. Desde então, desenvolveu e coordenou mais de 10 programas internacionais para organizações brasileiras, criando parcerias com a Universidade de Columbia, a Universidade de Toronto e a Universidade de Syracuse. Elaborou e foi Coordenador Executivo de vários programas de longa duração na Boston School, a universidade corporativa do BankBoston. Foi consultor de organizações como BankBoston, Banco Itaú, Construtora Norberto Odebrecht e Aberje, onde coordena o MBA Aberje em Gestão da Comunicação Empresarial e o Curso Internacional Aberje/Syracuse.