3ª Jornada Aberje de Estratégias Digitais debate gestão de crise na internet no dia 11

A 3ª edição da Jornada Aberje de Estratégias Digitais já tem data e tema definidos. Tudo acontece entre 9h e 11h30min do dia 11 de março de 2015 no Espaço Aberje Sumaré (R. Amália de Noronha, 151, 6° andar) em São Paulo/SP, com a presença de Israel Degásperi, Coordenador de Marketing de Conteúdo na Imobiliária Lopes e embaixador do Hootsuite no Brasil. Ele fala sobre gestão de crise digital. As inscrições estão abertas.

A proposta é mostrar como é importante para as empresas fazer o SAC 2.0 bem feito e como fazer monitoramento em redes sociais e estar preparado para evitar crises. O palestrante vai procurar mostrar como criar uma escala de gravidade para definir um plano de crise e também como responder questões delicadas nas redes sociais, além de meios para lidar com “trolls” e pessoas que querem apenas desestabilizar uma empresa na internet. Degásperi selecionou alguns cases a partir de erros de atuação que tornaram um fato ainda pior.

As inscrições já estão abertas para quaisquer interessados e são limitadas à capacidade do espaço. A ficha de inscrição está disponível aqui. Outros dados podem ser obtidos pelo telefone 11-3662-3990 ramal 826 ou no e-mail mariana.fonseca@aberje.com.br com Mariana Fonseca.