Café Universitário Aberje debate às 15h o que faz uma marca ser amada na visão do consumidor

É possível saber se uma marca é amada pelo consumidor? E como nasce esse amor? Essas são algumas questões que vão ser debatidas pelos diretores do Chevrolet Clube do Brasil de Carros Antigos, Jerônimo Ardito e Roque Gonçale, em mais uma edição do Ciclo General Motors do Brasil dentro do projeto Cafés Universitários Aberje. O encontro acontece entre 15h e 17h do dia 9 de junho de 2014 no Espaço Aberje Sumaré (Rua Amália de Noronha, 151 – 6º andar) em São Paulo/SP sob o tema “Brand lovers: fanáticos pela Chevrolet”. As inscrições, gratuitas e limitadas à capacidade do espaço, estão abertas.           

Recente pesquisa feita pela Officina Sophia apontou alguns caminhos neste assunto, avaliando 40 atributos essenciais na construção do amor junto aos consumidores. As grandes marcas desejam ter o amor de seus clientes, mas essa relação precisa estar lastreada por produtos e serviços de qualidade. O estudo aponta que proximidade, afetividade e identidade aspiracional são os três pilares fundamentais para envolver os consumidores. A força das aspirações está mais intensamente ligada às emoções e é o ponto mais forte neste contexto, pois faz com que as pessoas vejam nas marcas o que elas gostariam de ser.

A proximidade ocorre quando a marca faz o consumidor sentir que os produtos de seu portfólio são feitas para ele, criando identificação e sensação de pertencimento a um grupo. Já a afetividade aflora quando a empresa estabelece laços com elementos que contam uma história. A marca passa a ser considerada uma amiga de longa data e há a percepção de que a relação perdurará por muito tempo. E como tudo isto é desenvolvido pelos clubes de marcas de automóveis vai ser debatido no evento.

Os Cafés Universitários Aberje têm patrocínio da GM. Inscrições e outras informações devem ser encaminhadas com Amanda Thiemi pelo e-mail cafeuniversitario@aberje.com.br ou ainda pelo telefone 11-3662-3990 ramal 280. É preciso indicar “Café Universitário GM” no assunto do e-mail, e fornecer nome completo, e-mail, telefone, universidade e curso.