Oi implanta com sucesso programa de saúde preventivo

Em nove meses, ações reduziram taxas de internações hospitalares em 37% e de consultas em pronto socorro em 13%, além de terem gerado aumento no cumprimento de protocolos de exames (103%) e na adesão a tratamentos com medicamentos (58%)

A Oi já colhe os frutos de um bem-sucedido programa de saúde preventivo, implantado há pouco mais de um ano, em parceria com a Funcional. Voltado para colaboradores da Oi e seus dependentes, o programa Vida Saudável, adotado em maio de 2011, já atende cerca de 2 mil pessoas.

O Programa priorizou a prevenção com o monitoramento de doenças crônicas como diabetes mellitus, hipertensão, cardiopatias e asma na população da Oi e de seus dependentes e, também, condições de impacto e fatores de risco modificáveis (sedentarismo, obesidade, tabagismo, stress). Após nove meses de atividades, os resultados incluem a redução em 37% da taxa de internação hospitalar e em 13% do total de consultas em pronto socorro.

Houve aumento de 103% no cumprimento de protocolos de exames de acompanhamento para doenças cardiovasculares e de 29% na adesão aos protocolos de diabetes mellitus. Foram registradas ainda a estabilização de indicadores de pressão arterial e a ampliação na adesão ao tratamento medicamentoso dos pacientes portadores de doenças crônicas, que cresceu 58%. Estes números são decorrentes de várias ações da área de saúde da empresa entre elas o Programa de Vida Saudável.

“A empresa entende que é fundamental ter uma equipe saudável e com os melhores recursos de saúde à sua disposição. Pensando nisso, a Oi desenhou o programa de Vida Saudável e a Gestão Integrada, programa que utiliza a inteligência de informação com o objetivo de identificar, prevenir e diminuir a incidência de doenças e suas complicações em nossos colaboradores”, diz a Dra. Daphne Braga, consultora médica do trabalho da Oi. “A proposta foi colocada no mercado e a Funcional atendeu nossas expectativas e necessidades. Por meio de processo de tratamento de dados, foram desenhados os perfis de saúde, riscos e necessidades dos colaboradores e seus dependentes, para os quais foi montada uma estrutura de tele monitoramento e visitação domiciliar dos participantes. O programa, que tem participação voluntária, é aberto a todos os colaboradores e dependentes interessados”, complementa Daphne Braga.

A Oi está presente em todo o território nacional e tem aproximadamente 33 mil “vidas” (entre colaboradores e seus dependentes), espalhadas por 267 municípios.

“O Programa de Vida Saudável e Gestão Integrada é um grande aliado na gestão de gente da Oi, pois nos possibilita conhecer o perfil de saúde dos nossos colaboradores e orientá-los para que tenham hábitos de vida mais saudáveis. Com o programa, temos indicadores para realizar várias ações voltadas para o bem estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores”, afirma Marcos Mendes, diretor de Relações do Trabalho da Oi.

Para o levantamento das informações, foram usadas pesquisas de campo e de laboratório, entrevistas e elaboração de questionários. Foram realizados, com autorização dos pacientes, trabalhos individualizados de monitoramento e acompanhamento da saúde, por meio de atendimentos telefônicos periódicos e/ou visitações domiciliares aos participantes. Para isso, a Funcional organizou times com enfermeiros, psicólogos, nutricionistas, assistentes sociais e médicos.

Os objetivos principais são: engajar o participante no processo de melhoria contínua de sua saúde; fortalecer a relação do paciente com seu médico; aumentar a adesão ao tratamento medicamentoso, quando indicado; promover a realização dos exames preventivos reconhecidamente indicados; proporcionar educação em saúde; e estimular a adoção e prática de hábitos saudáveis. Em sua central de atendimento, o programa obteve 91% de avaliação positiva. Os dados foram apresentados durante o 12º Congresso de Stress da ISMA – BR e 14º Fórum Internacional de Qualidade de Vida no Trabalho, realizado em junho/2012.

“É muito gratificante falar do programa de monitoramento populacional da Oi, pois este projeto teve cronograma de implantação diferenciado, que necessitava de comprometimento especial da equipe envolvida. Temos recebido muitos elogios dos participantes e registrado uma taxa de adesão cada vez mais alta, o que nos motiva a continuar trabalhando com a máxima excelência e buscando sempre os melhores resultados.” afirma o Dr. Gustavo Guimarães, diretor médico da Funcional.