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Ambev é premiada como a empresa que mais respeita o consumidor

14/12/2011

 A Ambev/Skol foi eleita na categoria Cervejas como a melhor empresa do prêmio Empresa que mais respeita o consumidor no Brasil, promovido pela revista Consumidor Moderno, do Grupo Padrão.

Entre os itens analisados pelos participantes estavam: atendimento, qualidade dos produtos, relacionamento, imagem, preços e formas de pagamento, respeito ao Código de Defesa do Consumidor e qualificação do atendente para vendedor. A consultoria do prêmio realizou 1.389 entrevistas com consumidores em seis estados brasileiros.

Cada consumidor respondeu em até oito segmentos dos quais fosse usuário e mantivesse contato efetivo e experiência com a marca.

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