Lojas da Disney, Cobasi e do argentino Jumbo: inovação no design para encantar o consumidor

Espaço Disney, na Belém Importados, no Pará; lojas da rede de pet shops Cobasi, em São Paulo e no Rio, e o supermercado Jumbo Puerto Madero, na Argentina. Essas unidades varejistas de segmentos, localização e públicos tão distintos são alguns dos mais recentes projetos executados pela Design Novarejo (www.designnovarejo.com.br), empresa especializada em Store Planning e Design Planning. “Em comum, o desafio de tornar o espaço de venda agradável e ´vendedor´ e proporcionar ao consumidor uma experiência de compra inesquecível”, afirma Marcos Morrone, sócio-diretor da Design Novarejo.

Maior conglomerado de mídia e entretenimento do planeta, com sede em Los Angeles (EUA), a Disney inaugurou, em agosto, o primeiro espaço oficial da companhia no Brasil e um dos únicos no mundo estabelecidos fora dos limites dos seus parques temáticos espalhados pelo mundo. Com o conceito store-in-store (loja dentro da loja), ocupa uma área de 200 metros quadrados da unidade Augusto Montenegro, da tradicional rede varejista de brinquedos e artigos para casa Belém Importados, com seis lojas no Estado do Pará. Nele, são comercializados cerca de 3 mil itens com a ampla gama de personagens do extenso portfólio do Grupo Disney, da turma do Mickey e dos quadrinhos da Marvel (Homem-Aranha, Capitão América etc.) até as criações mais recentes da Pixar, com o Toy Story e Carros. “Desde a inauguração do espaço, o crescimento das vendas dos produtos Disney ficou acima de 50% de uma exposição normal dessa linha”, comemora Lissandra Olaio, proprietária da Belém Importados.

Encomendado pela própria Disney à Design Novarejo, o projeto autenticamente brasileiro tem como característica a mistura, num único local, do lúdico com um espaço de vendas. Um grande portal com a marca Disney, imagens enormes dos personagens estampadas nas paredes e até um camarim para as meninas experimentarem fantasias integram-se com metros e metros de gôndolas. O espaço-piloto pode ser replicado para o resto do país e adequado para PDVs de todos os tamanhos ou até para lojas exclusivas da multinacional norte-americana no país, por exemplo. “Foi um dos mais desafiadores trabalhos de Visual Merchandising já executados nos mais de 20 anos de história da Design Novarejo. Criamos um projeto de experiência da marca sem uso de tecnologia. Desenvolvemos uma ambientaç& atilde;o especial, de forma a agregar valor à marca e aos produtos. Poder trabalhar com uma das companhias mais inspiradoras do planeta é um privilégio e tanto. Ainda mais sabendo que a Disney nos procurou pela nossa expertise e diferenciação”, afirma Fernando Tecchio, gerente de Contas da Design Novarejo, responsável pelo desenvolvimento do espaço Disney, na rede paraense Belém Importados.

Loja gourmet na Argentina – Com projetos executados em vários países da América do Sul (Chile, Argentina, Uruguai, Paraguai, Peru e Colômbia), Europa (França) e África (Angola), a Design Novarejo foi a escolhida para desenvolver o conceito de loja gourmet para a unidade em Puerto Madero, na Argentina, da rede de supermercados Jumbo, pertencente ao grupo chileno Cencosud. Inaugurada em junho, o desafio para essa loja foi estabelecer um modo de venda diferenciado e uma exposição dos produtos visualmente mais agradável para um público distinto, composto predominantemente por recém-casados e solteiros das classes A e B. “Da arquitetura de interior até a ambientação de cada seção, tudo no ponto de venda foi pensado para aproximar, atrair e acolher o consum idor. A loja possui detalhes riquíssimos de comunicação e sinalização visuais, desde a assinatura da marca até o ambiente, com conceitos bastante fortes de decoração, arquitetura, Visual Merchandising e iluminação especiais”, explica Juliana Pelegrini, gerente de Contas da Design Novarejo, responsável pelo projeto do Jumbo Puerto Madero.

Animais como membros da família – A Cobasi, a maior rede de pet shops no Brasil, inaugurou em agosto as unidades Interlar Interlagos, na capital paulista, e a primeira loja fora de São Paulo, no bairro carioca da Barra da Tijuca. Nos dois projetos, totalmente inéditos, a Design Novarejo desenvolveu um novo conceito de PDV. “Os clientes consideram seus animais de estimação membros da família. Traduzir isso em uma marca e em um projeto de loja foi um grande desafio. Ele foi muito bem-sucedido à medida que envolveu todos os consumidores em uma experiência única de compra e relação com a bandeira Cobasi”, destaca Juliana, da Design Novarejo. “Trouxemos para dentro das unidades elementos encontrados na natureza, com formas orgânicas e fluidas. Com base nisso, repensamos o layout delas, para proporcionar melhor circulação das pessoas e distribuição dos produtos, gerando maior sinergia e experiência de compra. Criamos também espaços temáticos relacionados ao habitat de cada animal, os quais transmitem a sensação de se estar no próprio lugar”, completa. A cenografia aplicada nas duas unidades da Cobasi foi um capítulo à parte. Um artista plástico foi especialmente contratado para dar mais vivacidade e realismo aos espaços. 

“Seja num ponto de venda de brinquedos, alimentar ou pet shop, o nosso trabalho é auxiliar marcas a consolidar o seu negócio, conquistar seu espaço no PDV e, principalmente, construir pontes até os corações e mentes dos consumidores. O nosso know-how em Store Planning e Design Planning está estampado em unidades de segmentos e países bastante diferentes. Estamos conseguindo ´vender´ o design como estratégia de negócio, pois acreditamos que o caminho para a construção de grandes marcas passa pelo conceito. Temos tido muitos bons resultados”, afirma Marcos Morrone, sócio-diretor da Design Novarejo.