Classe Executiva da TAM é eleita a melhor da América do Sul

A TAM Linhas Aéreas recebeu o prêmio de Melhor Classe Executiva da América do Sul na eleição anual da edição norte-americana da revista Business Traveler. Em cerimônia realizada na semana passada no Hotel Sofitel, em Los Angeles (Estados Unidos), a companhia foi anunciada pela primeira vez como vencedora em uma categoria do prêmio “Best in Business Travel”, em sua 23ª edição. A escolha é feita com base em levantamento com leitores da publicação. Neste ano, 8 mil assinantes escolheram as companhias, alianças, aeroportos, hotéis e locadoras de veículos que ofereceram os melhores serviços em 2010 para os passageiros de negócios em todo o mundo.

“Quando investimos em atendimento especial, entretenimento, serviço de bordo de qualidade e conforto no interior das nossas aeronaves, na verdade transmitimos aos nossos passageiros a nossa Paixão para Voar e Servir. Por isso, estamos muito felizes com este importante reconhecimento do mercado corporativo norte-americano, que é um dos mais exigentes do mundo”, afirma a diretora de Marketing da TAM, Manoela Amaro.

Foram destaques em 2010 as facilidades oferecidas pela TAM para o pasageiro mais frequente em seus voos. Constam na lista a entrada da companhia na Star Alliance, a maior aliança de companhias aéreas do mundo. Outro ponto forte foi o cardápio especial renovado todos os anos nos voos de rotas internacionais da companhia que, em 2010, trouxe os sabores e aromas dos chás nas criações da chef Helena Rizzo.

A revista Business Traveler é publicada em dez países, com tiragem global de aproximadamente 500 mil exemplares. Sua linha editorial é voltada para passageiros que voam em classe executiva. A edição americana da revista circula há 22 anos, publicando dez edições por ano e atingindo em média 150 mil leitores (mais informações em www.btusonline.com).

A TAM, membro da Star Alliance, lidera o mercado doméstico desde julho de 2003 e fechou o último mês de novembro com 42,6% de market share. A companhia voa para 45 destinos no Brasil. Com os acordos comerciais firmados com companhias regionais, chega a 89 destinos diferentes do território nacional. A participação de mercado da TAM entre as companhias aéreas brasileiras que operam linhas internacionais foi de 85,7% em novembro. As operações para o exterior abrangem voos diretos para 17 destinos nos Estados Unidos, Europa e América do Sul: Nova York, Miami e Orlando (EUA), Paris (França), Londres (Inglaterra), Milão (Itália), Frankfurt (Alemanha), Madri (Espanha), Buenos Aires (Argentina), Cochabamba e Santa Cruz de la Sierra (Bolívia), Santiago (Chile), Assunção e Ciudad del Este (Paraguai), Montevidéu (Uruguai), Caracas (Venezuela) e Lima (Peru). Além disso, mantém acordos de codeshare que permitem o compartilhamento de assentos em voos com companhias internacionais, possibilitando ao passageiro viajar para outros 87 destinos nos EUA, América do Sul, Europa e Ásia. A Star Alliance, por sua vez, oferece voos para 1.160 aeroportos em 181 países. A TAM é pioneira no lançamento de um programa de fidelização para companhia aérea no Brasil. O TAM Fidelidade já distribuiu 12 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e faz parte da rede Multiplus, que possui hoje 7,6 milhões de associados.