Cemig apresenta melhor resultado no tempo médio de interrupção para os consumidores

O tempo médio de interrupção acidental de energia dos mais de 7,5 milhões de consumidores da Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig em 2013 foi de 8,88 horas, 11% a menos do que durante todo o ano de 2012, quando esse tempo foi de 9,97 horas. O índice é calculado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel.

O indicador Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC) acidental mede o tempo médio das interrupções acidentais, que são aquelas ocorridas em função de agentes externos e internos ao sistema elétrico, como fenômenos naturais (chuvas, raios, ventanias, etc.), interferências do meio ambiente e operações emergenciais, sendo, portanto, impossíveis de prever, o que ocasiona maior descontentamento do consumidor.

Outro indicador que também reflete a melhoria na qualidade do fornecimento é o indicador de Frequência Equivalente de Interrupção por Consumidor (FEC) acidental, responsável por medir o número de vezes que o cliente tem interrompido seu fornecimento de energia de forma intempestiva. O FEC acidental, de 5,07 vezes no ano passado, apresenta melhoria de 10% em relação a 2012, quando o resultado foi de 5,64 interrupções por consumidor. 

A Cemig trabalha para que não haja interrupção acidental ao consumidor e, caso houver, que o restabelecimento aconteça no menor tempo possível.

Redução de 15%

A partir dos indicadores DEC e FEC, acidentais e programados, são calculados o DEC e FEC totais, publicados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A Cemig apresentou em 2013 um DEC total de 12,49 horas e um FEC total de 6,26 interrupções, o que representa, respectivamente, valores 15% e 11% menores que o ano anterior e o melhor resultado alcançado nos últimos cinco anos.

Os resultados positivos do desempenho do sistema elétrico da Cemig em 2013 também refletem no pagamento de compensações financeiras aos consumidores por extrapolação dos limites dos indicadores de continuidade individuais (DIC, FIC, DMIC e DICRI), estabelecidos pela Aneel. Consequentemente, em 2013, houve uma redução de 33%, de R$ 36 milhões para R$ 24 milhões, dos valores pagos por compensação financeira aos consumidores em relação ao ano de 2012.

Investimentos

O resultado alcançado é o melhor dos últimos cinco anos e reflete os investimentos realizados pela Cemig, que, nesse período, totalizaram R$ 3,06 bilhões aplicados na melhoria e manutenção das redes, linhas e subestações de distribuição em todo o estado.

Dentre as melhorias realizadas, destacam-se a construção de novas subestações, reforço e reforma de redes e linhas de distribuição e a instalação de equipamentos para religação automática da rede em caso de defeitos, além da realização de manutenções preventivas.

Com o objetivo de reduzir o tempo de restabelecimento, no caso de uma falta de energia, o sistema elétrico da Cemig conta com 3.263 equipamentos telecontrolados, dos quais 679 estão na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Desse total, 2.800 foram instalados nos últimos cinco anos, o que representa 85% do total.

Interrupções programadas

Para a realização de obras de melhoria e manutenções no sistema elétrico, é preciso, algumas vezes, interromper o fornecimento de energia. Essas interrupções são previamente comunicadas ao consumidor por meio dos meios de comunicação ou de correspondência individual, permitindo, assim, que os consumidores se programem.

Nos últimos anos, mesmo com todo o esforço da Cemig, que utiliza de várias tecnologias para reduzir os desligamentos programados nas intervenções de melhoria da rede elétrica, houve um aumento dessas interrupções, em função do maior volume de investimentos na rede elétrica para melhoria do seu desempenho. As interrupções programadas são benéficas ao sistema elétrico, pois permitem a redução dos desligamentos acidentais. Elas são apuradas através dos indicadores DEC e FEC programado.

RMBH

Acompanhando a tendência observada no resultado global da Cemig, a Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) apresentou também em 2013, uma melhoria significativa no tempo médio de interrupção ao consumidor.

Os 13 conjuntos elétricos que atendem a RMBH alcançaram uma melhoria média de 35% no DEC acidental se comparados com os resultados de 2012.