A reputação de uma organização pode ser sua principal vantagem competitiva ou, por outro lado, levá-la ao fracasso. A área de comunicação está em uma posição privilegiada para monitorar a reputação e identificar as oportunidades de melhorias. Pensando nisso, está sendo oferecido pela Aberje o curso “Gestão da reputação como vantagem competitiva: do planejamento à mensuração”, com o consultor e professor da McMaster University/Canadá, Terry Flynn. Vai ser no dia 22 de outubro de 2014, entre 9h e 18h, no Espaço Aberje Sumaré (Rua Amália de Noronha, 151 – 6º andar) em São Paulo/SP. As inscrições feitas até dia 2 de outubro têm 10% de desconto.
Ele vai apresentar os pilares da reputação organizacional, permitindo aos participantes desenvolver um escopo para implementar e gerenciar um sistema reputacional na empresa e compreender o valor e a importância de avaliação e mensuração contínuas para vantagem competitiva. E pretende apresentar os principais conceitos, ferramentas e modelos de gerenciamento, avaliação e mensuração da reputação organizacional e introduzir as principais etapas para a elaboração de um esboço do plano de gerenciamento da reputação organizacional. O programa foi desenhado para profissionais que trabalham em empresas de médio porte, organizações governamentais ou nas maiores e mais conhecidas empresas do mundo, relacionando a reputação à comunicação interna, relacionamento com a mídia, relacionamento com investidores e comunicação em mídias sociais. Flynn pretende levar um conjunto de casos e melhores práticas para auxiliar o participante na aplicação dos conceitos do curso no ambiente de trabalho.
INSTRUTOR – Terry Flynn é especialista em comunicação de risco ambiental na América do Norte. Estruturou a prática de relações públicas internacionais em comunicação ambiental e relações com a comunidade para instituições como Exército dos Estados Unidos, Guarda Aérea Nacional, Agência de Defesa Logística, Comando de Combate Aéreo e Marinha Americana. É também especialista em comunicação de mídia, de risco e de conflitos e na preparação de porta-vozes governamentais e empresariais para comunicação local, regional e nacional.
A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. Detalhes do conteúdo programático e ficha de inscrição on-line podem ser conferidos neste link. Mais dados podem ser obtidos através do e-mail cursos@aberje.com.br ou ainda no telefone 11-3662-3990, ramal 840, com Danielle Nakasa.
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