Aprenda como otimizar o engajamento de clientes, parceiros e funcionários pela Gestão da Marca

Mais do que nunca é preciso identificar, monitorar e analisar marcas expostas à opinião pública e à mídia em geral, de forma organizada e orientada à tomada de decisão para a produção da imagem mais competitiva possível. E é preciso interpretar tendências, reconhecer atores decisivos, e praticar advocacy nas relações institucionais e governamentais.  Se por um lado, tornou-se indispensável acompanhar permanentemente a mídia, por outro é igualmente fundamental conhecer os caminhos dos marcos regulatórios, das novas políticas e do cenário concorrencial. O curso “Como otimizar o engajamento de clientes, parceiros e funcionários pela Gestão da Marca” segue essa perspectiva e vai ser desenvolvido entre 9h e 18h do dia 15 de agosto de 2014, na cidade de São Paulo/SP, com Claudio Cardoso. Inscrições feitas até dia 25 de julho têm 10% de desconto.

A proposta é dotar empresários, executivos e profissionais de comunicação de uma visão estratégica e aplicada de metodologias de monitoramento e análise da qualidade de exposição de marcas na mídia, tendo em perspectiva a grande variedade de hoje - desde o mainstream difusor (TV, rádio e jornal), passando pela web (webnews e blogs), e chegando às mídias sociais. Adicionalmente, o instrutor vai oferecer um conjunto de conhecimentos sobre o mapeamento de atores do ambiente político-estratégico, dentre eles agentes governamentais, políticos, formadores de opinião e outros. 

INSTRUTOR – Claudio Cardoso é pós-doutor em Comunicação Empresarial pela Escola de Comunicações e Artes da USP e professor associado do Núcleo de Pós-graduação em Administração e da Faculdade de Comunicação da UFBA. Professor visitante da Business School na George Washington University (EUA) e do Pôle Universitaire Leonard de Vinci (França), também atua como membro do Conselho Consultivo do Fórum de Inovação FGV-EAESP. Foi diretor de comunicação do Tribunal Regional do Trabalho 5ª Região, da Amcham Salvador e do capítulo Bahia da Aberje. Foi eleito Personalidade em Comunicação Organizacional em 2006 pela Aberje. Recebeu do Departamento de Estado dos EUA o título “Bridge Builder” em 2009.

A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. As inscrições acontecem exclusivamente pela internet, com preenchimento de ficha. Detalhes do conteúdo programático podem ser conferidos neste link. Mais informações, veja através do e-mail cursos@aberje.com.br e no telefone 11-3662-3990, ramal 840, com Danielle Nakasa.