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Opinião pública em ambientes voláteis embasa curso na Aberje no dia 6

14/05/2014

“Opinião pública em ambientes voláteis: comunicar em contextos turbulentos” é tema de curso avançado na programação da Aberje no início de junho. A velocidade com que fatos são noticiados na contemporaneidade permite que muitas vezes sejam criados diversos vieses, gerando ambientes de animosidade entre organizações e seus públicos. A comunicação em ambientes turbulentos deve ser parte do planejamento de organizações que tenham em conta a gestão de riscos de imagem e a valorização de suas reputações como valor agregado, otimizando relacionamentos e gerando resultados. Vai ser desenvolvido por Luiz Alberto de Farias entre 9h e 18h do dia 6 de junho de 2014 no Espaço Aberje Sumaré (Rua Amália de Noronha, 151/6º andar) em São Paulo/SP. As inscrições feitas até dia 16 de maio têm 10% de desconto.

O gerenciamento da comunicação de questões públicas é fundamental para que se estabeleçam relações de confiança entre organizações e públicos estratégicos e, de forma mais abrangente, opinião pública favorável. No programa, constam itens como conceituação de questões públicas, opinião pública, gerenciamento de questões, crise, imagem, identidade e reputação; definição dos focos geradores de riscos, conflitos e crises; identificação de situações-problema, de modo a capacitar os participantes para sua identificação e resolução; e como estabelecer um plano de gerenciamento da comunicação sobre questões públicas, temas controversos que afetam o negócio e crises deflagradas. Para Farias, o diferencial na identificação de ambientes de controvérsia e de questões públicas que impactem o negócio e que possam ser geradores de crises e a atuação preventiva permitem geração de valor para empresas, áreas e profissionais. “A consolidação de relacionamentos hoje gera valores a produtos, marcas e empresas, tornando-se ativos intangíveis”, assinala.
 
INSTRUTOR – Luiz Alberto de Farias é doutor em Comunicação e Cultura pela Universidade de São Paulo; Mestre em Comunicação e Mercado e Especialista em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero; graduado em Relações Públicas e Jornalismo. É professor-doutor da Universidade de São Paulo e professor-titular da Cásper Líbero. Atuou como presidente da ABRP/SP, diretor da Intercom e da Abrapcorp, e editor do Jornal Intercom. É editor da Organicom - Revista Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas e Diretor Acadêmico da Escola de Comunicação e Educação da Anhembi Morumbi. Atua, também, como consultor em crises, imagem e reputação.
 
A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. Mais dados especificamente sobre este curso podem ser obtidos neste link. Qualquer dúvida pode ser encaminhada através do e-mail cursos@aberje.com.br ou ainda pelo telefone 11-3662-3990, ramal 840, com Danielle Nakasa.
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