O cenário atual e o ambiente onde as organizações atuam cada vez mais exige transparência e clareza de propósito dos gestores. As decisões, principalmente em momentos de conturbação política, pressões da sociedade ou problemas internos exigem rapidez e discernimento. Num cenário em que o próprio papel da mídia vem sendo questionado, não há mais espaço para as crises deixarem de ter alta visibilidade e de se oferecer ao escrutínio público, até porque os meios de difusão não mais se limitam à mídia tradicional. É com esse escopo que está sendo oferecido o curso “Gestão de Riscos e Crises Corporativas”, com João José Forni, entre 9h e 18h do dia 20 de março de 2014 no Espaço Aberje Sumaré (Rua Amália de Noronha, 151 – 6º andar) em São Paulo/SP. As inscrições feitas até dia 28 de fevereiro têm 10% de desconto.
Entre as propostas do curso estão entender a dinâmica das crises (gênese, origem, maiores incidências, causas, consequências), destacar a importância de preservar a reputação e a imagem das organizações, como o mais importante ativo das instituições e pessoas e enfatizar a importância da prevenção, da gestão de risco e da análise das vulnerabilidades como forma de evitar crises. O instrutor também pretende esclarecer as funções do gestor, do Comitê de Crise e da comunicação na gestão de crises e a importância da tomada de decisões durante a ocorrência de crises graves e ainda destacar ações efetivas de relacionamento com a mídia, na ocorrência de crises graves. Os tópicos discutem elementos-chave determinantes para o sucesso ou o fracasso da gestão de crises, a análise de soluções apresentadas, a necessidade de transparência diante dos novos instrumentos de tecnologia e de controle da sociedade e a percepção de que as redes sociais se tornaram uma nova ameaça à reputação de pessoas e instituições.
INSTRUTOR – João José Forni é formado em Letras e Jornalismo. Mestre em Comunicação pela Universidade de Brasília (UnB). Cursou MBA em Gestão Estratégica pela USP. Foi gerente de Comunicação do Banco do Brasil por vários anos, Superintendente de Comunicação e Diretor Comercial da Infraero e também foi assistente da direção do Curso de Comunicação Social do Centro Universitário de Brasília/UniCEUB. É professor de cursos de pós-graduação em Comunicação Pública em Brasília, Belém e Juiz de Fora e tem vasta experiência no relacionamento com a imprensa, com foco na gestão de crise. Atua como consultor e, há mais de dez anos, desenvolve cursos de Media Training, de Gestão de Crises e Comunicação. Tem vários artigos, capítulos de livros e entrevistas publicados. É editor do site www.comunicacaoecrise.com, especializado em gestão de crises e comunicação. É autor do livro "Gestão de Crises e Comunicação - O que Gestores e Profissionais de Comunicação Precisam saber para Enfrentar Crises Corporativas", lançado pela Editora Atlas em agosto de 2013.
A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. Mais dados especificamente sobre este curso podem ser obtidos neste link. Qualquer dúvida pode ser encaminhada através do e-mail cursos@aberje.com.br ou ainda pelo telefone 11-3662-3990, ramal 840, com Danielle Nakasa.
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