A gestão da comunicação nas organizações contempla atividades de planejamento, execução e controle de resultados, avaliando qual a contribuição para a estratégia do negócio. Entender quais os instrumentos de medida de resultados faz parte das competências exigidas de um profissional de comunicação. O curso “Como Avaliar Campanhas e Meios de Comunicação Interna” oferece uma base teórica e auxilia o gestor na escolha da melhor metodologia para mensurar os resultados de programas, projetos, campanhas e meios de comunicação interna. Vai ser desenvolvido por Suzel Figueiredo entre 9h e 18h do dia 25 de fevereiro de 2014 no Instituto Aberje em São Paulo/SP.
A ideia é apresentar metodologias de pesquisa e suas aplicações, aprofundar o conhecimento na construção de questionário, discutir possibilidades de avaliação dos meios de comunicação e capacitar o comunicador a gerenciar pesquisas. Os participantes conhecerão as metodologias de pesquisas e suas aplicações de forma eficiente, estando aptos a identificar necessidades e como aplicar cada método de abordagem para o modelo de pesquisa definido e avaliá-lo. No programa, constam tópicos como Metodologia qualitativa, Metodologia quantitativa, Métodos de abordagem, Elaboração de questionário, Avaliação dos meios de comunicação e campanhas, Atributos para avaliar e Análise dos resultados.
INSTRUTORA - Suzel Figueiredo é Mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, Pós-graduada em pesquisa pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing Bacharel em Comunicação Social pela Fundação Armando Alvares Penteado - FAAP. Durante 8 anos foi Professora de pesquisa da Faculdade de Comunicação da FAAP. É professora no MBA e nos cursos de pesquisa da Aberje e é Diretora da Ideafix Pesquisas Corporativas, empresa especializada em pesquisa de comunicação. Dirige ainda o DATAberje - Instituto Aberje de Pesquisa. Co-autora dos livros Comunicação Interna - A força das empresas, volumes 1, 2 e 3, editado pela Aberje Editorial, atuou como organizadora do Dicionário de Mensuração e Relações Públicas. É conselheira da Associação Brasileira de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia - ASBPM.
A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. As inscrições acontecem exclusivamente pela internet, com preenchimento de ficha. Detalhes do conteúdo programático podem ser conferidos neste link e mais dados podem ser obtidos através do e-mail cursos@aberje.com.br e no telefone 11-3662-3990, ramal 240, com Danielle Nakasa.
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