Mensuração e avaliação são temas do curso Aberje/Syracuse em junho

O módulo de junho da sexta turma do Curso Internacional de Comunicação Empresarial Aberje e Syracuse University aborda “Mensuração e Avaliação de Comunicação Corporativa” entre os dias 28 e 30. Desta vez, vem ao Brasil Angela Sinickas, presidente da Sinickas Communications. Todo o curso é focado nas questões gerenciais e estratégicas, com carga horária de 90 horas, distribuídas em cinco módulos – em três dias por mês em abril, maio, junho, agosto e setembro de 2012.

Se os profissionais de comunicação querem demonstrar sua importância estratégica, eles devem ser capazes de reportar à liderança do valor dos seus programas de comunicação. Este módulo irá desenvolver a habilidade de cada participante no planejamento da comunicação de uma forma mensurável - não focada somente nas atividades deste processo, mas principalmente em resultados desejados aos negócios. A intenção é colaborar no planejamento de programas de comunicação para aumentar a sua eficácia e obter resultados desejados aos negócios, identificar e alinhar métricas mensuráveis de comunicação aos resultados desejados, calcular o ROI de seus programas de comunicação, desenvolver uma cadeia de evidências que mensura e relaciona e cada parte do processo de comunicação aos resultados desejados, identificando áreas de melhoria e criar dashboards e scorecards para acompanhar a eficácia do seu departamento.

Ângela é pioneira no campo da mensuração da Comunicação Empresarial e tem mensurado a afetividade da comunicação desde 1981.  Publicou mais de 80 artigos em jornais profissionais e conduziu mais de 300 workshops em 17 países. É autora do manual How to Measure Your Communication Programs, colunista da revista Strategic Communication Management, e está no corpo de editores de dois jornais profissionais: The Journal of Employee Communication Management and The Business Communicator.  Além disso, é membro do corpo de diretores  do Council of Communication Management e chefe de diversas áreas do International Association of Business Communicators/IABC e da Public Relations Society of América/PRSA. É presidente da consultoria internacional Sinickas Communications.

O módulo “Gestão da Reputação Corporativa”, com o consultor e professor da McMaster University/Canadá, Terry Fynn, e de “Tendências Internacionais em Comunicação Empresarial”, com Maria Russell, diretora da Syracuse, dá início aos trabalhos ainda em abril. Em maio, é a vez de “Conquistando o comprometimento dos funcionários com Comunicação Interna”, com o presidente e diretor global da Edelman Change, Gary Grates. Em agosto, tem Shel Holtz, presidente da Holtz Communications, tratando sobre “Oportunidade em Social Media”. Finalizando em setembro, vem “Comunicação em Tempos de Crise” com William Smullen III, professor de Syracuse e ex-Chefe de Pessoal do ex-Secretário de Estado Colin Powell. Todo primeiro dia do módulo (quinta-feira) o horário é das 19h às 21h30min, e nos demais dias (sexta-feira e sábado) o horário é das 9h às 18h.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 11-3662-3990 ramal 1 ou no e-mail internacional@aberje.com.br com Carolina Soares. Todo o detalhamento do curso é encontrado no endereço http://www.aberje.com.br/eventos/curso_internacional/default.asp .