Mensuração e avaliação são temas do curso Aberje/Syracuse

O módulo de agosto da quinta turma do Curso Internacional de Comunicação Empresarial Aberje e Syracuse University aborda “Mensuração e Avaliação de Comunicação Corporativa” entre os dias 25 e 27. Desta vez, vem ao Brasil Angela Sinickas, presidente da Sinickas Communications. Todo o curso é focado nas questões gerenciais e estratégicas, com carga horária de 90 horas, distribuídas em cinco módulos – em três dias por mês em abril, maio, junho, agosto e setembro de 2011.

Se os profissionais de comunicação querem demonstrar sua importância estratégica, eles devem ser capazes de reportar à liderança do valor dos seus programas de comunicação. Este módulo irá desenvolver a habilidade de cada participante no planejamento da comunicação de uma forma mensurável - não focada somente nas atividades deste processo, mas principalmente em resultados desejados aos negócios. A intenção é colaborar no planejamento de programas de comunicação para aumentar a sua eficácia e obter resultados desejados aos negócios, identificar e alinhar métricas mensuráveis de comunicação aos resultados desejados, calcular o ROI de seus programas de comunicação, desenvolver uma cadeia de evidências que mensura e relaciona e cada parte do processo de comunicação aos resultados desejados, identificando áreas de melhoria e criar dashboards e scorecards para acompanhar a eficácia do seu departamento.

Ângela é pioneira no campo da mensuração da Comunicação Empresarial e tem mensurado a afetividade da comunicação desde 1981.  Publicou mais de 80 artigos em jornais profissionais e conduziu mais de 300 workshops em 17 países. É autora do manual How to Measure Your Communication Programs, colunista da revista Strategic Communication Management, e está no corpo de editores de dois jornais profissionais: The Journal of Employee Communication Management and The Business Communicator.  Além disso, é membro do corpo de diretores  do Council of Communication Management e chefe de diversas áreas do International Association of Business Communicators/IABC e da Public Relations Society of América/PRSA. É presidente da consultoria internacional Sinickas Communications.

O módulo “Gestão da Reputação Corporativa”, com o consultor e professor da McMaster University/Canadá, Terry Fynn, e de “Tendências Internacionais em Comunicação Empresarial”, com Maria Russell, diretora da Syracuse, dá início aos trabalhos ainda em abril. Em maio, é a vez de “Conquistando o comprometimento dos funcionários com Comunicação Interna”, com o presidente e diretor global da Edelman Change, Gary Grates. Em junho, tem Phil Gomes, vice-presidente da Edelman me2revolution, tratando sobre “Oportunidade em Social Media”. Finalizando em setembro, vem “Comunicação em Tempos de Crise” com William Smullen III, professor de Syracuse e ex-Chefe de Pessoal do ex-Secretário de Estado Colin Powell. Todo primeiro dia do módulo (quinta-feira) o horário é das 19h às 21h30min, e nos demais dias (sexta-feira e sábado) o horário é das 9h às 18h.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 11-3662-3990 ou no e-mail internacional@aberje.com.br com Carolina Soares, ou ainda direto com o coordenador James Heffernan pelo 11-3051-2505 e e-mail james.jedi-group@terra.com.br . Todo o detalhamento do curso é encontrado no endereço http://www.aberje.com.br/eventos/curso_internacional/default.asp .