CMR Aberje recebe trabalhos acadêmicos sobre gestão de risco, blog corporativo e vídeo institucional

O acervo do Centro de Memória e Referência da Aberje conta agora com mais três documentos acadêmicos em formato digital. Todos os trabalhos já depositados estão disponíveis no link http://www.aberje.com.br/acervo_cmr_monografias.asp.

Enfrentar uma crise empresarial não é fácil. Preparar-se para a gestão de riscos e crises envolve ações pontuais, por meio do conhecimento adquirido pelo homem, contando com os avanços da tecnologia e da comunicação e de todo o ferramental que essas potências oferecem ao novo cenário corporativo. Este é o tema do Trabalho de Conclusão de Curso “Gestão de risco e gestão de crise: case Shopping Center Norte”, apresentado por Márcia Dali Germano Dias da Silva à Universidade Nove de Julho/Uninove para graduação em Jornalismo, sob a orientação da professora-doutora Luiza Cristina Lusvarghi. Enfrentar a mídia, a opinião pública, o clima organizacional fragmentado, acionistas descontentes, situações previsíveis e imprevisíveis, entre outros eventos resultantes de riscos mal gerenciados ou não gerenciados, por não ter um planejamento adequado, é uma experiência pela qual as empresas não desejam passar ou acham que nunca irão passar. A gestão desse processo não depende apenas de ter ferramentas, mas de pessoas hábeis no seu manuseio e manutenção.

Já Clenio Araujo produziu a dissertação “O blog corporativo como desafio para os profissionais de comunicação”, dentro do Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da Universidade Metodista de São Paulo/UMESP, tendo como orientador o professor-doutor Wilson da Costa Bueno. As características desejadas a um blog corporativo eficiente do ponto de vista da comunicação são o tema. Buscou-se compreendê-las, assim como listá-las, verificar a aplicabilidade de tais características e relacionar ganhos à imagem pública de uma empresa através da ferramenta. A metodologia empregada foi o estudo múltiplo de casos, com análise de cinco blogs que contêm a maior parte das competências sugeridas em protocolo de avaliação construído a partir de leituras, entrevistas e visitas a blogs. Cada blog estudado possui pontos fortes distintos, mas também melhorias que precisam ser consideradas. Comportamentos de abertura e transparência totais ao diálogo ainda são mais discursos que práticas nas organizações brasileiras, que precisam aproveitar melhor as oportunidades de relacionamento que as mídias sociais trouxeram.

“Produção e distribuição de vídeos institucionais para disseminar conhecimento: a experiência do Ministério Público de Santa Catarina no YouTube” é o título da tese de Ângelo Augusto Ribeiro. Este trabalho trata das oportunidades que emergem do ambiente de convergência digital, para organizações públicas utilizarem o vídeo em sistemas próprios de comunicação, de maneira que atendam às suas necessidades de comunicação institucional. A pesquisa demonstra como os espaços ocupados por organizações públicas nas grades de programação dos canais com maior audiência estão sujeitos aos critérios de noticiabilidade e de interesse das emissoras comerciais. O estudo demonstra a viabilidade de utilização do portal de vídeos YouTube para o desenvolvimento de uma mídia institucional. Foi implementado um canal no Ministério Público de Santa Catarina. O trabalho foi apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina para Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento na área de Mídia e Conhecimento. A orientação foi do professor-doutor Eduardo Vianna Meditsch, com co-orientação do professor-doutor Roberto Carlos dos Santos Pacheco.

O Centro de Memória e Referência da Aberje funciona na Avenida Angélica, 1757 no 5º andar, nas segundas e quartas das 10h às 17h e nas sextas das 10h às 12h. Neste endereço, são recebidas publicações empresariais dos associados para arquivo e disponibilização de consulta. Visitas de associados ou pesquisadores podem ser realizadas mediante agendamento pelo fone 11-3668-6442, com Gisele Souza, ou pelo e-mail cmr@aberje.com.br.