CMR Aberje: mais estudos sobre Comunicação Organizacional

O Centro de Memória e Referência da Aberje, além das publicações empresariais para diversos públicos enviadas periodicamente por organizações associadas, também arquiva digitalmente uma série de monografias e outros estudos acadêmicos. O acesso acontece através de um link do portal - http://www.aberje.com.br/acervo_cmr_monografias.asp .

Entre as últimas inclusões no acervo, estão a dissertação “A relação entre Comunicação Interna e Endomarketing: reconfiguração das dinâmicas comunicacionais no contexto das organizações”, de Luiz Carlos Santiago, apresentada para obtenção do grau de Mestre em Comunicação na Contemporaneidade pela Faculdade Cásper Líbero/SP. Foi orientada pela Profª Drª Heloiza Matos. O objetivo foi elaborar e compreender as distinções entre os conceitos de Comunicação Interna e Endomarketing. As frequentes interpretações ambíguas e o sentido intercambiável a respeito desses termos dificultam um melhor direcionamento para as ações desenvolvidas nesse campo profissional. Trata-se de um assunto recorrente tanto no contexto de mercado quanto no ambiente interno das organizações, sobretudo ao analisarmos as mudanças e as transformações ocorridas ao longo da história. Para cumprir esse propósito, a metodologia adotada contemplou uma vasta pesquisa bibliográfica, tendo, por base, o composto de comunicação organizacional integrada, proposto por Margarida Kunsch, o qual contempla a comunicação interna. Por ser necessária uma análise do conceito de marketing, a referência principal para o tema foi Philip Kotler, incluindo ainda autores como Mitsuru Yanaze e Raimar Richers. Entre as reflexões alcançadas, constatou-se que a comunicação interna, como prática, é a que promove interação e cria condições para o diálogo. O endomarketing, por sua vez, representa, enquanto filosofia, o desejo de que o público interno esteja satisfeito e motivado e que, com isso, promova esforços capazes de proporcionar ambientes mais produtivos.

Já Aline Marian Duarte Lima apresentou “Comunicação interna como ferramenta estratégica nas organizações: um estudo nas mineradoras MMX e AngloGold Ashanti” como trabalho de conclusão do MBA em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional do Centro Universitário UNA de Belo Horizonte/MG, sob orientação de Daniela Viegas. O trabalho tem como objetivo demonstrar a importância da área como ferramenta estratégica dentro das organizações no que diz respeito à comunicação, caracterizar o compartilhamento de informações como primordial ao modelo organizacional atual, relacionar as atribuições do departamento de Comunicação com ações estratégicas das organizações e descrever processos de comunicação interna como ferramenta estratégica. A pesquisa caracteriza-se como documental para a análise e estudo dos casos com empresas de grande porte, especificamente duas mineradoras: MMX e AngloGold Ashanti.

O Centro de Memória e Referência da Aberje - que tem patrocínio da Natura e da Odebrecht - funciona na Avenida Angélica, 1757 no 5º andar, nas segundas e quartas das 10h às 17h e nas sextas das 10h às 12h. Neste endereço, são recebidas publicações empresariais dos associados para arquivo e disponibilização de consulta. Visitas de associados ou pesquisadores podem ser realizadas mediante agendamento pelo fone 11-3668-6442, com Gisele Souza, ou pelo e-mail cmr@aberje.com.br .