Novas monografias disponíveis no CMR Aberje analisam memória, reputação e marketing

O acervo do Centro de Memória e Referência da Aberje conta agora com mais dois documentos acadêmicos em formato digital. Todos os trabalhos já depositados estão disponíveis em seção específica no portal da entidade.

“A contribuição da memória no fortalecimento da reputação institucional: o caso dos 45 anos do Centro Paula Souza” é um trabalho de conclusão do curso de especialização em Comunicação Organizacional e Relações Públicas da Faculdade Cásper Líbero, orientado pela professora Viviane Mansi. Seu autor é Leonardo Tote Franco. A partir da necessidade de preparar ações para comemorar os 45 anos do Centro Paula Souza - autarquia do governo de São Paulo responsável pelas Escolas Técnicas Estaduais (Etecs) e Faculdades de Tecnologia do Estado (Fatecs) - o trabalho apresenta um planejamento estratégico de comunicação focado em explorar como a memória pode contribuir para o fortalecimento da reputação do órgão. Com base em estudos sobre o papel da memória na promoção da imagem organizacional e na análise de projetos bem-sucedidos no campo das relações públicas, é feito um diagnóstico sobre a realidade do Centro Paula Souza e de seu relacionamento com os públicos estratégicos. O estudo permitiu a identificação de oportunidades e a definição de objetivos para a construção de um plano de ações, com cronogramas, custos e mensuração de resultados, apresentando propostas para transformar o momento de celebração em um marco referencial na história da instituição.

Já em “A comunicação de marketing empregada pelas empresas do segmento de engenharia de trânsito junto ao mercado governamental”, o autor Maurício Sousa Valdivino frequentou o MBA em Marketing da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP), sob orientação do professor-doutor Luiz Claudio Zenone. Este estudo buscou compreender o modo como a comunicação de marketing empregada pelas empresas de engenharia de trânsito junto ao mercado governamental tem contribuído para os negócios, bem como as razões que levaram a esse movimento de mercado. Para alcançar os objetivos elucidados, a metodologia partiu de uma abordagem qualitativa. Inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre a comunicação de marketing a partir de obras publicadas nos últimos cinco anos. Com base nas técnicas de pesquisa exploratória e descritiva foi possível aprofundar o conhecimento em torno dos aspectos do mercado governamental e do segmento de engenharia de trânsito. A pesquisa de campo foi conduzida através da análise documental e análise de conteúdo, possibilitando a coleta dos dados secundários e identificação das variáveis. Os resultados apontaram que as empresas se apropriaram das ferramentas de comunicação para valorização da marca, atuando estrategicamente sobre a fase de especificação dos projetos. Assim, buscam influenciar os gestores a partir de um apelo técnico, levando as licitações para um processo pautado por atributo e não por preço. As considerações finais confirmaram as expectativas do pesquisador de que a ocorrência fenomenológica se deu pela evolução da tríade: comportamento de compra do mercado governamental, novas formas de comunicação com o setor público e aumento da concorrência no segmento de engenharia de trânsito.

O Centro de Memória e Referência da Aberje – que conta com o patrocínio da GM e da Odebrecht -  funciona na Avenida Angélica, 1757 no 5º andar, nas segundas e quartas das 10h às 17h e nas sextas das 10h às 12h. Neste endereço, são recebidas publicações empresariais dos associados para arquivo e disponibilização de consulta. Visitas de associados ou pesquisadores podem ser realizadas mediante agendamento pelo fone 11-3668-6442, com Gisele Souza, ou pelo e-mail cmr@aberje.com.br.