Compartilhando confiança é o tema da Petrobras em Berlim

Giuliano Hippertt, Gerente Administrativo da Petrobras Europa, assume agora a condução do Brazilian Corporate Communications Day em Berlim com a experiência desta multinacional brasileira. Ele fala sobre um caso de compartilhamento de confiança no contexto brasileiro, num perfil que envolve confiança (comunicando valores, atitudes e propósitos), empatia (compartilhando diversidade, alegria e cidadania) e resultados (engajamento e reputação). Esta é a proposta da Petrobras, empresa integrada de energia, nas áreas de exploração e produção, refino, transporte e distribuição de óleo e derivados de petróleo, gás natural, eletricidade e biocombustíveis, presente em 24 países em cinco continentes.

Hippertt é mestre em Sistemas de Gestão, na linha de pesquisa de Gestão Ambiental e certificação Project Management Professional pelo PMI. De 2008 a 2009, trabalhou como coordenador de Projetos na área de Abastecimento da Petrobras e depois, entre 2010 e 2011, como Gerente Setorial de Desenvolvimento de Recursos Humanos. Ele hoje é o delegado brasileiro no comitê responsável pelo desenvolvimento do novo padrão ISO 10018, referente ao envolvimento das pessoas em sistemas de gestão da qualidade.

Hippertt centrou o tema nas ações de responsabilidade social corporativa da Petrobras

A empresa tem reserva de 16,4 bilhões de barris (Critério SPE), conta com mais de 85 mil empregados e 900 mil acionistas, trabalha em 137 plataformas de produção e mais de 8500 estações de serviço, e construiu uma malha de dutos que supera 31,2 mil quilômetros. Hippertt registra que a Petrobras é a sétima maior empresa de energia do mundo segundo a PFC Energy, em ranking divulgado em janeiro de 2013, e uma das 100 mais respeitadas do mundo pelo Reputation Institute. Além disto é a sexta companhia mais inovadora do Brasil pela FastCompany 2012 e está entre as mais bem avaliadas organizações em gestão e governança, na análise da Standard&Poor’s em 2013.

Os 60 anos de história foram lembrados, com diversos fatos relevantes da trajetória da empresa, também para embasar as escolhas de identidade corporativa - composta por elementos como inovação, atuação global, energia, origem brasileira, competência, integração, rentabilidade, responsabilidade e comprometimento com o desenvolvimento sustentável. Entre os motivos desta lista de distinções, está a liderança tecnológica da Petrobras em exploração e produção em águas ultraprofundas e sua posição como referência mundial em biocombustíveis, além de atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental. A empresa destaca-se pelo fornecimento de produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua. Em sua Visão 2020, pretende ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos seus públicos de interesse.

Ele enfatizou o posicionamento de marca, em torno de ser movida pelo desafio de prover a energia capaz de contribuir para o desenvolvimento dos países com competência, ética, cordialidade e respeito à diversidade. Neste caminho, a comunicação corporativa tem sido fundamental, porque está justamente centrada em valores, propósitos e atitudes. Ele citou vários exemplos, como a Petrobras Magazine, com conteúdos transcendentes da operação do negócio, em que o foco está no reforço de vínculos emocionais com todos os públicos, capaz de gerar confiança, admiração, estima e empatia. Especialmente em relação aos brasileiros, a intenção é  maximizar os vínculos, compartilhando valores nacionais.

Em termos de Valorização e respeito à diversidade cultural e humana, um destaque foi dado às questões de gênero. A Petrobras é signatária dos Princípios de Empoderamento das Mulheres (ONU), dobrou o número de  mulheres trabalhando em 7 anos, promove o Programa Pró Equidade de Gênero e é patrocinadora das Paradas LGBT – tendo estendido os benefícios previdenciários para parceiros do mesmo sexo já em 2007. Quanto à raça, atua em preservação de comunidades quilombolas e na conservação do patrimônio indígena. A palestra ainda trouxe dados das ações em cidadania e cultura pop. Os investimentos feitos no Brasil em projetos sociais no ano de 2012 superam US$ 100 milhões, nas áreas de geração de renda e oportunidade de trabalho, educação para qualificação profissional, garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente e difusão de informações para cidadania. Só no Programa Petrobras Cultural, o valor destinado ultrapassa US$ 188 milhões, em linhas como produção e difusão, preservação e memória e formação e educação para as artes.

Paulo Pereira, diretor de Comunicação Corporativa da Bayer Brasil, começa sua palestra em instantes. Esta edição é realizada com o patrocínio master da Petrobras e patrocínio do Itaú Unibanco, Bayer, Vale e Basf. A Global Alliance for Public Relations & Communication Management, a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha, a GIZ - Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, o Comitê Organizador do Ano da Alemanha no Brasil, a revista Época Negócios e o Jornal Valor Econômico são apoiadores.