André Senador fala nos 60 anos de Volkswagen no Brasil e na renovação de canais internos

André Senador, diretor de Assuntos Corporativos e Relacionamento com a Imprensa da Volkswagen Brasil, já fez sua participação na edição Berlim do Brazilian Corporate Communications Day. O evento, em andamento neste dia 5 de junho de 2013 na sede representativa da Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit/GIZ, conta com reconhecidos profissionais de comunicação brasileiros abordando o posicionamento global de suas companhias e suas estratégias de relacionamento.

Senador falou dos desafios de uma montadora com 12 marcas e centrou foco em case de comunicação interna

O palestrante é jornalista, formado pela Faculdade Cásper Líbero. Trabalha na Volkswagen Brasil desde 2008 e é membro do Conselho Executivo da empresa. Sua carreira começou na BASF do Brasil em 1987 no departamento de Comunicação Corporativa, onde permaneceu por 10 anos, e ainda foi diretor de Comunicação Corporativa da Mercedes-Benz até 2008.

A Volkswagen mantem 12 marcas montadas em 100 plantas industriais em 153 países diferentes, com venda anual de 9 milhões de veículos. Emprega mais de 550 mil funcionários. Seus principais mercados são a Alemanha, a China e o Brasil. Especialmente no Brasil, tem mais de 22 mil funcionários, que produzem 850 mil veículos por ano de um portfólio de 21 automóveis distintos. Depois deste dimensionamento de porte e desafios, Senador comentou sobre o projeto de 60 anos da montadora no Brasil. O evento deflagrador aconteceu na Sala São Paulo com cerca de 1000 formadores de opinião, entre jornalistas, clientes premium, autoridades e lideranças, envolvidos em projeto expositivo e show da cantora Ana Carolina. Foram escolhidos embaixadores da marca para o período, através de grandes personalidades do futebol nacional – Cafu, Rivelino, Raí, Neymar, Lucas e Pelé. A atratividade da comemoração, por sua íntima ligação com o desenvolvimento do próprio país, foi atestada na ampla cobertura de mídia.

O palestrante então direcionou seu enfoque para o público interno, e mostrou resultados de uma ampla pesquisa de comunicação interna com várias demandas apontadas pela equipe. Os comunicadores então foram mobilizados para reduzir drasticamente o número de canais internos (indo de 25 mídias para quatro plataformas: Jornal Volkswagen, - Volkswagen Portal, Quadro de Avisos e Newsletters) e para adicionar mais informações estratégicas, com três características básicas - velocidade, regularidade e atratividade. Sob sua liderança, os resultados foram expressivos, com percepção melhorada pela redução do número de mídias, avaliação de oferta de informações diversificadas, claras e atualizadas, afirmação de que os objetivos da empresa são conhecidos e comprovação de um sentimento de participação e reconhecimento pela empresa. Senador então detalhou cada canal com suas novas diretrizes.

A próxima palestra é de Giuliano Hippertt, Gerente Administrativo da Petrobras Europa. Esta edição é realizada com o patrocínio master da Petrobras e patrocínio do Itaú Unibanco, Bayer, Vale e Basf. A Global Alliance for Public Relations & Communication Management, a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha, a GIZ - Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, o Comitê Organizador do Ano da Alemanha no Brasil, a revista Época Negócios e o Jornal Valor Econômico são apoiadores.