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Itaú

Desafios e oportunidades da comunicação global da Embraer são mostrados para comunicadores italianos

22/11/2012

Hervé Tilloy, diretor de Comunicação Externa da Embraer, fez o encerramento da etapa de grandes cases da comunicação empresarial brasileira no 1st Brazilian Corporate Communications Day em Milão. Seu tema foi “Comunicazione globale, le sfide e le opportunità”. Com realização da Aberje e da consultoria Barabino&Partners, o evento está em andamento desde cedo deste dia 22 de novembro de 2012 na cidade italiana.  

Tilloy: comunicação da Embraer está embasada nos valores proferidos pela empresa

 

A Embraer mantem negócios nas áreas de aviação comercial e executiva e em defesa e segurança. Tilloy fez uma retrospectiva histórica da atuação desde 1949, quando é criado o projeto estratégico no Brasil junto com a Aeronáutica, resultando no Centro Técnico Aeroespacial/CTA e no ITA. Já em 1969, a Embraer nasce controlada pelo Governo Federal para desenvolver a área de engenharia aeronáutica e produzir aviões. A empresa é privatizada em 1994, combinando tecnologia e conhecimento industrial com uma cultura empreendedora.
 
São hoje mais de 17 mil funcionários em sete países (Portugal, França, Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, China e Singapura). A aviação comercial alcança 64% dos negócios, com 19% para aviação executiva e 15% para defesa e segurança. As vendas estão concentradas na Europa (25%), América do Norte (20%) e Brazil (17%). Há jatos comerciais com a marca Embraer em 81 companhias aéreas em 49 países, totalizando 1574 aeronaves em serviço.
 
 O diretor assinala que a comunicação é conduzida com base nos valores proferidos pela empresa, com declarações como “Estamos aqui para servir os nossos clientes”, “Presença global é a nossa fronteira”, “Ousadia e inovação são a nossa marca” e “Buscamos a excelência da empresa na construção de um futuro sustentável”. As principais mensagens focam em inovação de produtos e processos, globalização e lugar ético para trabalhar. Ele então buscou traduzir esta expectativa de estratégia comunicativa com ações implementadas pela empresa. Falou do lançamento de aeronaves, do primeiro vôo usando combustível de biomassa de cana de açúcar durante a Rio + 20, da contratação de Jackie Chan como embaixador de jatos executivos, das campanhas publicitárias com enfoque emotivo, do evento de lançamento do Centro de Excelência Embraer em Portugal e das várias cerimônias de entrega de aeronaves para clientes ao redor do mundo.
 
 
 

O evento continua agora com a apresentação de uma pesquisa sobre a imagem brasileira junto a profissionais europeus feita pela B&P. A ação está sendo realizada com patrocínio do Itaú-Unibanco e da Vale, tendo como co-realizadora a Federazione Relazioni Pubbliche Italiana/FERPi, além de parceria da Global Alliance.  Mais matérias sobre o evento podem ser vistas diretamente no hotsite. 

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