Itaú-Unibanco revela a experiência de liderança na gestão da reputação e da performance sustentável

Primeira empresa a se apresentar na 1ra  Jornada Brasileña de Comunicación Corporativa Argentina - Brasil, o Itaú-Unibanco foi representado pela sua Gerente de Comunicação Corporativa, Rejane Braz, que apresentou a estratégia do maior banco da América Latina para fortalecer a reputação por meio da performance sustentável. 

 

 

Com recursos equivalentes a um terço do PIB do Brasil, o Itaú Unibanco foca suas estratégias e ações na geração de valor. Assim, a identidade, a marca, a imagem e a reputação da empresa são trabalhadas em proporções macro, considerando os diversos stakeholders que afetam e são afetados pela organização, avaliando sua centralidade e participação no negócio do banco. A estratégia passa, ainda, por uma imersão em sete pilares que constituem a formação sólida da reputação. 

 

 

Os públicos principais para a estratégia de geração de valor do banco são Sociedade, Acionistas (mais de 200 mil), Clientes (mais de 40 milhões) e Colaboradores (cerca de 105mil), pontos onde os conceitos de reputação e Performance Sustentável se encontram.

 

As táticas do banco focam a transparência e a abertura do diálogo permanente com os stakeholders e, para cada grupo central de stakeholders, o Itaú-Unibanco realiza uma extensa gama de programas, projetos e atividades. 

 

Um exemplo expressivo é o investimento na geração de valor para a sociedade. Apenas em 2011, a empresa investiu mais de R$ 220mi no campo social, por meio de programas como o Itaú Cultural, Espaço Itaú de Cinema, Fundação Itaú Social e Instituto Unibanco. 

 

A 1^ra  Jornada Brasileña de Comunicación Corporativa Argentina – Brasil, edição argentina da série Brazilian Corporate Communications Day. O evento é o quarto da série e o primeiro realizado na América Latina. A edição que abre a série de 2012, 3º ano da iniciativa idealizada e realizada pelo diretor-geral da Aberje e Professor Doutor da ECA-USP, Paulo Nassar, tem patrocínio máster da Petrobras, patrocínio do Itaú-Unibanco e da Vale e apoio do Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina.