O primeiro bloco de debates do 1st Brazilian Corporate Communications Day, na manhã desta quarta-feira, foi encerrado com a palestra do Membro do Conselho Deliberativo da Aberje e Diretor de Assuntos Corporativos da TAM, Marcelo Mendonça.
Explicando a internacionalização da marca, Mendonça apresentou dados sobre o massivo mercado doméstico e a abrangente atuação internacional da TAM, inspirada pelo sonho humano de voas e motivada pela paixão por servir.
A empresa, fundada há 30 anos, teve uma sólida ascensão, passando pelas fases regional, doméstica, internacional e a atual fase global, sendo membro da Star Alliance e estabelecenndo a criação do grupo LATAM
Marcelo Mendonça
Diretor de Assuntos Corporativos da TAM
Marcelo Mendonça é Diretor de Assuntos Corporativos da TAM, responsável por comunicação corporativa e relações institucionais e governamentais. É jornalista graduado pela ECA-USP, com especialização na Universidade de Michigan. Foi repórter especial e correspondente em Washington da Folha de S.Paulo; secretário de Redação do Jornal da Tarde e diretor de Redação do Metro News, entre outros veículos. Na área corporativa, foi diretor de Comunicação da EDS Brasil, vice-presidente da MVL Comunicação e vice-presidente da COMYA Global, rede internacional de agências de RP. É membro da Força-Tarefa de Relações Governamentais da Amcham (Câmara Americana de Comércio).
TAM
TAM Airlines, incluindo Pantanal, opera vôos diretos para 45 destinos no Brasil e 19 cidades na América do Sul, nos Estados Unidos e Europa. Através de acordos com empresas no Brasil e no exterior, a rede da TAM abrange uma mais 92 aeroportos no Brasil e 92 destinos internacionais, incluindo a Ásia. A empresa foi fundada em 1976 com a promessa de seus passageiros para oferecer um serviço de alta qualidade a preços competitivos. Em seus primeiros 35 anos, comemorado em julho de 2011, a TAM se consolidou como a principal companhia aérea do Brasil, com uma participação de mercado doméstico de 41,7% em junho de 2011. TAM também é companhia aérea líder do país entre as companhias aéreas brasileiras que operam rotas internacionais, com uma quota de mercado 90,6% em junho de 2011. Com a maior frota de aeronaves de passageiros no Brasil (156 aviões), a TAM oferece serviço ao cliente que se manifesta por seu "Espírito de Servir" iniciativa que visa tornar as viagens aéreas mais acessíveis ao público em geral. TAM foi a primeira companhia aérea brasileira a oferecer um programa de fidelidade TAM Fidelidade, que já emitiu mais de 15 milhões de bilhetes em troca de pontos e faz parte da rede Multiplus, que hoje tem 8,6 milhão membros. Desde maio de 2010, a TAM tem sido um membro pleno da Star Alliance - aliança do mundo a maior companhia aérea - com sua rede de mais de 1.185 destinos em todo 185 países.
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