Pollyana Ferrari falou no Curso de Comunicação Empresarial CIEE & Aberje

Professora da Aberje e da PUC/SP, Pollyana Ferrari, realizou a quinta aula do Curso de Comunicação Empresarial CIEE & Aberje, sobre o tema Comunicação Digital, no dia 26 de setembro de 2011 em São Paulo/SP. Responsável pela área Educacional da Aberje, Fernanda Peduto, recebeu os participantes e fez a abertura do curso, que trouxe discussões sobre as novas mídias e as mudanças trazidas pelas redes sociais.

Pollyana falou sobre a importância dos comunicadores entenderem sobre os novos consumidores e seus novos comportamentos, baseados, sobretudo no compartilhamento. “Todo mundo tem voz, hoje todo mundo é uma mídia”, pois as pessoas estão conectadas o tempo todo, compartilhando o que acham relevante e interessante. Por isso, ela ressalta que a empresa precisa ter uma equipe (não estagiários, mas gerentes que conhecem muito bem a empresa), respondendo a todo o momento, de domingo a domingo e incluindo as horas das madrugadas. “Se não tiver esta estrutura, melhor não entrar nas mídias digitais e nas redes sociais”.

A professora enfatizou o conceito de que hoje o gerador de conteúdo precisa ser um narrador. Estes profissionais devem possuir atribuições que vão além das tradicionais de jornalismo, publicidade e relações-públicas. Eles precisam estabelecer relacionamentos, conversas, diálogos e não apenas passar informações. “Nas redes sociais é preciso trabalhar com causas e engajamento, não só com informações e com promoções, senão fica muito chato!”

O curso é resultado de parceria entre as instituições para fornecer uma visão ampla e diferenciada a respeito dos desafios e oportunidades que fazem parte do grande universo da Comunicação Empresarial.

A próxima aula acontecerá a partir das 8h30min de segunda-feira dia 10 de outubro de 2011, no Espaço Sociocultural - Teatro CIEE (Rua Tabapuã, 445 - 1º andar - Itaim Bibi) em São Paulo/SP. As inscrições podem ser feitas no site.

A Comunicação Empresarial é definida hoje como atividade estratégica, demandando profissionais atentos à constante evolução das formas de relacionamento com diferentes públicos, abrangendo temas como: comunicação digital e redes sociais, comunicação interna, estratégia de comunicação, branding, gestão de crises, gestão da sustentabilidade, relacionamento com a mídia, gestão de eventos, entre outros. Confira o programa:

10 de outubro – Comunicação Interna, com Carlos Parente
24 de outubro – Gestão de Crise, com Valdeci Verdelho
07 de novembro – Sustentabilidade, com Ricardo Voltolin
21 de novembro – Gestão Estratégica de Eventos, com Amauri Marchese
05 de dezembro – Relacionamento com a Comunidade, com Rozália Del Gáudio e encerramento com o presidente da Academia Paulista de História e presidente executivo do CIEE, Luiz Gonzaga Bertelli

Uma semana após cada evento, os participantes poderão imprimir o certificado de participação, pelo portal de eventos do CIEE. Haverá estacionamento gratuito no local.