Joe Lambert grava vídeo durante Fórum de Comunicação e Memória

O 1° Seminário do Fórum Permanente de Gestão do Conhecimento, Comunicação e Memória, contou com a palestra "Histórias Digitais: novos usos para a comunicação", realizada pelo consultor norte-americano Joe Lambert. O evento, que reuniu mais de 200 profissionais de grandes organizações, universitários e pesquisadores no Espaço Votorantim do Edifício Ermírio de Moraes em São Paulo/SP, na manhã de 17 de novembro de 2010, aconteceu numa parceria entre Aberje, Escola de Comunicações e Artes/ECA-USP, Memória Votorantim e Museu da Pessoa, lançada ainda em agosto. David Cohen, editor-chefe da Revista Época da Editora Globo, foi convidado para moderação das perguntas. A Aberje AV gravou um vídeo. Veja diretamente no YouTube pelo http://www.youtube.com/watch?v=kE-LJgRTwm4  ou  clique na imagem abaixo.

Joe Lambert fundou o Center foi Digital Storytelling (anteriormente, o San Francisco Digital Media Center) em 1994 com sua esposa Nina Mullen e o colega Dana Atchley. Juntos, eles desenvolveram um programa único de treinamento de computação e artes, hoje conhecido como o Workshop Padrão de Storytelling Digital (Standard Digital Storytelling Workshop). Desde então, ele tem viajado pelo mundo para difundir a prática. Possui Bacharelado de Artes em Teatro e Ciência Política pela Universidade da Califórnia nos Estados Unidos. É autor, entre outros, de “Storytelling Cookbook”, o primeiro manual para o processo de workshops, e “Digital Storytelling: Capturing Lives, Creating Community”. Atua ainda como ativista de artes, produtor e administrador.

Sobre a forma como o storytelling pode contribuir com o processo de construção de uma marca, Lambert sugere considerar as histórias que os clientes e consumidores têm e como interpretam estas histórias. Ele então relata no vídeo casos da Toyota e da Saturn Company e enfatiza que existem diferentes intermediações para esta captação – de um website onde o conteúdo vai sendo depositado a grupos focais presenciais, sempre buscando os significados por trás das verbalizações, a inserção dos produtos na vivência de cada um. No envolvimento do público interno, ele já chama a atenção para processos de gestão do conhecimento, com relatos da equipe sobre os processos que experienciam na organização, como forma de registro e fonte. Nas situações de reuniões em que assuntos são tratados, podem ser montados cases com as histórias que envolveram determinada conquista ou tomada de decisão, para enriquecer o detalhamento das coisas, os seus momentos decisivos – tratando da diferença entre apresentar um conceito definitivo de um lado e construir um exemplo prático vivido de outro.

Karen Worcman, diretora do Museu da Pessoa, e Silvia Pedrosa, coordenadora do Memória Votorantim, também deixaram depoimento. O conteúdo integral tem 8min21s. A câmera e edição são de Emiliana Pomarico Ribeiro, sob coordenação de Paulo Nassar. Mais informações do projeto podem ser obtidas no 11-3662-3990 ou no e-mail emiliana@aberje.com.br.