O módulo IV do Curso Internacional de Comunicação Empresarial/ Aberje Syracuse trouxe o tema "Pesquisa, Mensuração e Avaliação de Estratégias de Comunicação Empresarial", com Mark Weiner, CEO da Prime Research. A Aberje AV esteve presente e gravou um vídeo. Veja diretamente no YouTube pelo http://www.youtube.com/watch?v=r_EsEusWrmw ou clique na imagem abaixo.
Perguntado sobre a tarefa de mensuração da comunicação, se entendida como “arte”, Weiner aponta que é um mito esta concepção desvinculada de ciência. Para ele, a ciência da comunicação estimula o processo criativo e direciona os esforços e recursos para aspectos que vão gerar retorno de investimento. Diz que “assim como a arte pode ser avaliada para fins de um leilão, a comunicação também pode ser avaliada”. A respeito da noção de que pesquisa em comunicação é complexa e cara demais para a maioria das organizações, o executivo procura desmistificar o tema e entende que há diferentes tipos de rigor e de aplicação e busca de feedback, inclusive medidas a partir de uma simples planilha de cálculo. Em geral, os comunicadores que optam por fazer pesquisa ganham a vantagem de entender melhor como comunicar o valor da comunicação na linguagem de negócios que os executivos compreendem e apreciam, além de ter uma oportunidade de aperfeiçoamento contínuo. Ele ainda dá mais dicas.
O conteúdo integral tem 3min07s. A câmera e edição são de Emiliana Pomarico Ribeiro, sob coordenação de Paulo Nassar. Mais informações do projeto podem ser obtidas no 11-3662-3990 ou no e-mail emiliana@aberje.com.br.
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