Busca avançada                              |                                                        |                            linguagem PT EN                      |     cadastre-se  

Itaú

HOME >> ACERVO ON-LINE >> COLUNAS >> COLUNISTAS >> Tatiana Maia Lins
COLUNAS


Tatiana Maia Lins
tmaialins@makemake.com.br

Consultora em Reputação Corporativa, fundadora da Makemake, empresa com foco em Reputação Corporativa, Planejamento de Comunicação, Engajamento de Stakeholders, Edição de Conteúdo e Reporte de Sustentabilidade.

Professora de Gerenciamento de Reputação Corporativa em cursos de extensão e in company, desenvolveu um método de diagnóstico de percepção de imagem corporativa baseado em Análise de Discurso e Semiótica, que permite à empresa descobrir os gaps entre a imagem e o posicionamento pretendido e a realidade. Desse modo, os pontos sensíveis são trabalhados de maneira mais focada com cada stakeholder e o posicionamento desejado é mais rapidamente alcançado.

Mestre em Jornalismo Internacional pela University of Westminster, em Londres, Tatiana tem MBA em Gestão Empresarial pela FGV-RJ e Pós-Graduação em Comunicação Integrada pela ESPM-RJ.

Mais Comunicação para maior competitividade

              Publicado em 26/09/2012
No último dia 07 de setembro, Dilma, em cadeia nacional, afirmou que aumentar a competitividade brasileira havia se tornado uma das metas do governo dela. 
 
Disse a Presidenta: “o nosso (...) modelo de desenvolvimento tem se apoiado em três palavrinhas mágicas: estabilidade, crescimento e inclusão. Com elas, o Brasil tem conseguido crescer e, ao mesmo tempo, distribuir renda. (...) Para tornar nosso modelo mais vigoroso,(...) vamos, a partir de agora, incorporar uma nova palavra a este tripé. A palavra é COMPETITIVIDADE. Na verdade, é mais que uma nova palavra: é um novo conceito, uma nova atitude.”
 
Já era hora de falarmos em competitividade. Em pesquisas internacionais, o Brasil é sempre apontado como um país pouco competitivo, seja pela alta carga tributária, seja pela burocracia que ainda impera nessas bandas e deixa tudo mais difícil, mais moroso. 
 
Eu aqui com os meus botões fiquei pensando que será muito mais difícil ter o aumento da competitividade das empresas brasileiras e do país como um todo sem investimento em Comunicação. Comunicação com C maiúsculo, Comunicação Estratégica. Com mais e melhor Comunicação podemos ter maiorcooperação em vez de competição interna e, com isso, poderemos ser mais competitivos no que realmente importa. Isso acontece porque a comunicação estreita laços, compartilha ideais e faz sonhar em conjunto. Deste modo, arestas são aparadas e grupos passam a trabalhar para alcançar um objetivo comum. 
 
Além disso, o investimento em Comunicação Estratégica fortalece a reputação das empresas, promovendo um efeito em cadeia, pois:
 
• Melhora a imagem junto aos consumidores, o que leva a um maior volume de vendas. Segundo dados da pesquisa global Reputation Pulse, do Reputation Institute, um aumento de cinco pontos na reputação de uma empresa leva a um aumento de 7% nas recomendações que ela recebe. 
 
• Melhora a relação com os bancos e demais fornecedores, pois aumenta o crédito.
 
• Boa Comunicação faz com que as empresas consigam reter mais os seus talentos e, de quebra, gastem menos com recrutamento e treinamento de novos funcionários.
 
• Abre o leque de oportunidades para a criação de parcerias que garantam melhores negociações internacionais.
 
• Permite maior senso de pertencimento e empoderamento, assim como maiores possibilidades de engajamento.
 
• E contribui para aumentar o valor de mercado das empresas. 
 
Não estou defendendo que a Comunicação Estratégica seja uma varinha de condão. Não é isso. Investir em Comunicação sem investir na melhoria de processos é criar um telhado de vidro, que qualquer pedra o quebra. Mas concordo com Nádia Rebouças, que defende que a Comunicação é uma ferramenta para TRANSFORMAÇÃO. E, por que não a usamos para deixar o nosso país mais competitivo? Espaço há. 

 

Os artigos aqui apresentados n�o necessariamente refletem a opini�o da Aberje e seu conte�do � de exclusiva responsabilidade do autor. 521

O primeiro portal da Comunicação Empresarial Brasileira - Desde 1996

Sobre a Aberje   |   Cursos   |   Eventos   |   Comitês   |   Prêmio   |   Associe-se    |   Diretoria   |    Fale conosco

Aberje - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial ©1967 Todos os direitos reservados.
Rua Amália de Noronha, 151 - 6º andar - São Paulo/SP - (11) 5627-9090