Objetivos

O curso: principais objetivos

• Aumentar o conhecimento sobre as tendências internacionais e as melhores práticas em comunicação empresarial;

• Desenvolver o entendimento profundo das questões culturais que afetam as estratégias de comunicação bem-sucedidas;

• Criar estratégias de comunicação eficazes para conquistar o comprometimento dos funcionários e promover mudanças desejadas na organização;

• Desenvolver a capacidade de identificar os pontos mais importantes na construção da reputação corporativa e entender como gerenciá-la;

• Fornecer aos participantes ferramentas e técnicas para mensurar e avaliar os investimentos em comunicação;

• Melhorar a habilidade de desenvolver um plano de pesquisa para identificar oportunidades em Relações Públicas;

• Trabalhar modelos e ferramentas de gestão de crises, identificar os problemas mais importantes, gerenciar os eventos que ocorrem durante uma crise;

• Desenvolver um “Crisis Response Plan” bem-sucedido e internacionalmente coordenado.

• Apresentar tendências em social media e demonstrar como comunicadores podem aplicar tecnologias e ferramentas de fácil acesso para identificar, escutar e engajar seus públicos estratégicos.