Extra reposiciona marca com nova campanha e traz famílias de clientes

Embalada pela música ‘É preciso saber viver’, de Roberto Carlos e Erasmo, o Extra lançou, no dia 25 de setembro, a campanha “Por uma Vida mais família”, em que apresenta o reposicionamento de marca e convida as pessoas para se engajarem num movimento que valoriza os bons momentos em família.

A partir de um plano de negócios e um estudo profundo de arquitetura de marcas, o Grupo Pão de Açúcar definiu a marca Extra como guarda chuva de diferentes formatos de negócios, atendendo aos consumidores que se apresentam com perfil cada vez mais multicanal.

A marca Extra, presente em hiper e supermercados, drogarias, postos de combustível, minimercados e na internet, pelo site www.extra.com.br, se reposiciona com uma comunicação que permite uma conexão profunda aos seus consumidores por meio de um elemento comum: a família.

Para isso, um grupo multidisciplinar dedicou horas de pesquisa, entrevistas e diagnósticos e que identificaram a família como um dos elemento mais importante para os brasileiros. Profissionais das áreas de conhecimento do consumidor, marketing e publicidade interagiram com psicólogos, sociólogos, agencias de pesquisa e, principalmente, com clientes para coletar todos os conteúdos necessários ao desenvolvimento da comunicação do Extra.

A empresa especializada em branding Troiano Brighthouse também participou do estudo e identificou a forte relação dos brasileiros e suas famílias, temas que já estavam presentes no DNA da marca Extra. Segundo levantamento da Troiano, a vida pode ser boa de várias maneiras, mas em família, ela é especial.

Entre os levantamentos, uma pesquisa com 1000 entrevistados(*) apontou que para 46% dos respondentes, a família é um elemento indispensável em suas vidas. “Essa é uma clara demonstração da cultura familiar do brasileiro e que traduzimos em nossa comunicação. A família é um valor muito importante aos clientes da marca e necessitava ser tratado com o máximo de insumos para que de fato traduzisse sua importância na vida das pessoas”, declara Marcelo Bazzali, Diretor de Marketing do Grupo Pão de Açúcar.

Com essas informações a PA Publicidade materializou a nova campanha da marca. Para Eduardo Romero, diretor da PA Publicidade, “não bastava ao Extra ganhar share of wallet, era necessário conquistar o share of heart. Resignificamos o propósito das ofertas e promoções, convidando as famílias a transformarem tudo isso em momentos gostosos”, declara.

“Ao apresentar a variedade do nosso sortimento, nossas ofertas e serviços, acreditamos que aquilo pode ser mais uma forma de reunir as pessoas que se gosta, de proporcionar conforto e alegria”, complementa Bazzali. “Queremos valorizar o evento, o churrasco, não apenas a venda da carne”, exemplifica.